Hace 3 años trabajo en una empresa que nos capacita día a día. Mi tarea no es solo brindar soporte técnico, sino tambien contención, ya que la mayoria de los clientes llaman enojados por el mal funcionamiento del servicio. Puedo decir que esta empresa me formo no solo laboralmente sino también desarrollo al máximo mi paciencia y tolerancia, ademas la empatia. Situacionea dificiles las vivo día a día ya que en la mayoria de las llamadas me toca lidiar con un cliente enojado. Insultan y ofenden, pero aprendi a no tomarlo personal y tratar siempre de comprender la situacion. Recuerdo una clienta que insulto a mi madre (ya fallecida), en ese momento me enoje..pero la puse en espera, respire profundo, y volvi a la llamada normalmente, la calme y pude contenerla ademas de resolver su problema.

• Puesto pretendido  Banco// redes sociales (call center)
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Soy una persona sencilla. Me gusta muchisimo el deporte. Pero hoy en día estoy muy enfocada en mi carrera. Busco un trabajo que me ayude a superarme profesionalmente.