Mujer 50 Años
EXPERIENCIA LABORAL CMR FALABELLA (desde 2009 a la actualidad) Ultimo cargo ocupado: Jefe Servicio de Atención al Cliente Seguros. Con 6 años de trayectoria en la compañía, asumo el cargo de Jefe del sector de atención telefónica, encargado de atender la post venta de los productos comercializados por el negocio y priorizar la satisfacción del cliente externo y siendo soporte además del canal presencial en las diferentes sucursales de Falabella. Tomo así, la responsabilidad de un equipo de alto rendimiento asumiendo el desafío de llevarlo hacia nuevos estándares de calidad de atención, satisfacción y motivación interna, potenciando las capacidades individuales para el logro de objetivos comunes y para reforzar y generar mayor crecimiento, obteniendo por 10 meses consecutivos y hasta la actualidad los mejores indicadores en 11 años. Reporto a la Gerencia de Negocios, dependiente de la Gerencia General de Seguros Falabella.