Docente para COLEGIO ESTEBAN ECHEVERRIA

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 2017 hasta Actualidad
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Remuneración (mensual): $18000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Docente en el área de inglés: enseñanza de las 4 destrezas (reading, listening, writing and speaking)

Asistente para APARTHOTEL SUITS ALFA PANAMA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2016 hasta Marzo 2017
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Asistente de recepción. Manejo del sistema Reservation Key, check in y chek out de huéspedes, manejo de facturación, cobros y datáfonos. Cotizaciones de productos faltantes en el hotel, compra de insumos para el hotel. Operadora, manejo de asistencia del personal, ingresos y egreso mensuales del hotel y de huéspedes, manejo de personal de housekeeping y mantenimiento, envíos de correos a empresas y agencias de viajes. Control y registro de los tripulantes (huéspedes frecuentes de barcos, canal). Reservas para hospedaje. Elaboración de horarios para el personal, manejo de quejas y seguimiento de casos.

Recepcionista para HOTEL CASA PANAMA

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2016 hasta Enero 2017
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Recepcionista bilingüe, Turno Nocturno en hotel boutique, responsable de contestar comentarios y estatus de páginas que califican al hotel como tripadvisor, booking y expedia, control de tarjetas de registro diario, manejo de check in y check out, cobros, facturación y datafonos, preautorizaciones en tarjetas de créditos, manejo del sistema clerck, manejo de quejas y seguimientos de casos, concierge.

Recepcionista para HOTEL RADISSON DECAPOLIS PANAMA

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2016 hasta Octubre 2016
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Recepcionista Bilingüe, Atención al cliente, Procedimiento de alto número de ingreso y salidas de huéspedes (Check in y out), manejo de opera avanzado, Organización para ingresos de grupos, elaboración de facturas (personalizada o empresarial) y manejo de caja chica, elaboración de Reservas nuevas (walk in), manejo de plataforma como booking, expedia entre otras, capacitada para turnos rotativos, cobros y manejo de datafonos. Manejo de membresía, check in personalizado para agentes corporativos. Operadora, concierge, elaboración de cartas a huéspedes VIP, organización de daily news, y amenidades a huéspedes VIP o miembros del club. Manejo de quejas y seguimientos de casos.

Recepcionista para HOTEL HARD ROCK PANAMA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2014 hasta Mayo 2016
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Recepcionista Bilingüe, atención al cliente, procedimiento masivo del check in y check out, manejo del sistema Opera nivel avanzado. Organización y elaboración personalizada de ingresos de grupos, elaboración de facturas (personalizada o empresarial), manejo de caja chica, elaboración de nuevas reservas (walk in), manejo de membresía de acuerdo a la marca, manejo de quejas y seguimientos de casos. Asignación de habitaciones.

Degustadora para SERVIPROAC Y ADN CREATIVO

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2013 hasta Julio 2014
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bebidas Alcohólicas
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Degustadora para la empresa Rivera, atención al cliente. Degustación de bebidas alcoholicas en el aeropuerto Internacional de Tocumen - Panama.

Docente para COLEGIO CIRILO ALBERTO - VENEZUELA

• Jerarquía: Pasante, desde Marzo 2011 hasta Julio 2012
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Docente en el área de inglés: enseñanza de las 4 destrezas (reading, listening, writing and speaking)

Hostess para HOTEL HESPERIA WTC - VENEZUELA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2010 hasta Enero 2011
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al Cliente, Hostess (área de alimentos y bebidas - restaurante).

Diplomado De Comercio Exterior.

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado