Mujer 33 Años
Una situación difícil fue un día en el cual me encontraba trabajando, llegó una alumna del instituto enojada por qué su certificado había sido tramitado hace 7 meses y no llegaba todavía, empezó a tirarme las planillas e insultarme, hasta agarrarme fuerte del brazo, le pedí por favor que no hiciera eso, no me puse a su nivel, a lo contrario la calme y le pedí disculpas aunque yo no la tenia, hice un nuevo reclamó y me encargue particularmente de que su certificado llegara. Más allá de la falta de respeto que tuvo ella, supo reconocer y pedir perdón... En mí trabajo siempre me mandaban a tratar con las personas por mí paciencia y manera de resolver los problema
Mientras trabajaba de secretaria en instituto de computación también debía ayudar a los profesores con las clases, yo lo hacía en los cursos de operador de PC y planillas Excel