Operador Comercial para SITRACK DE ARGENTINA S.A

• Jerarquía: Pasante, desde Junio 2016 hasta Actualidad
• Area: Logística
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
• Remuneración (mensual): $18000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Control de documentación enviada por EC ( verificación en AFIP y BCRA) • Control de precios acorde a lista de precios, control de descuentos, control de bonificaciones, control de demos. • Carga de operaciones comerciales en planilla para comisión de EC, control y envío de planilla de operaciones comerciales para liquidación de sueldos a Ejecutivos y control de posibles diferencias con RRHH y Adm. • Recepción y control de documentación original para cargar en planilla de operaciones comerciales, guardado de documentación original en legajo del cliente. • Detalles de facturación, análisis y pedidos de notas de crédito. • Actualización de planillas con los precios de los clientes de cada ejecutivo de cuentas. Reclamo de solicitudes faltantes a ejecutivos de cuentas. • Derivación de clientes potenciales. • Asesoramiento y capacitación a Ejecutivos de cuentas • Altas de clientes, holders e instalaciones, cambios de plan, cambios de clientes, control, modificación, análisis y revisión de abonos de clientes. • Emisión de certificados, creación de usuarios • Capacitación al cliente. • Creación de Dadores de carga, asignación de unidades. • Atención de reclamos y pedidos de clientes. • Análisis, gestión y testeo de nuevas herramientas de acuerdo a requerimientos del cliente. • Pedido de nuevas herramientas a Ingeniería o modificación de las existentes • Desinstalación con denuncia por accidente y robo, control de denuncias y archivo de las mismas en legajo del cliente. • Contacto con clientes a desinstalar para coordinar devolución de equipos. • Coordinación y Seguimiento de Turnos / Pedido de equipos necesarios para lo coordinado. • Análisis de unidades. • Confección de Informes técnicos. • Cambios de parámetros en equipos. • Creación de Zonas, Capas y capacitación sobre estos temas. • Creación de Reglas de notificación y capacitación sobre creación de reglas. • Tratamientos de casos AV. • Respuesta a oficios judiciales. • Análisis y tratamiento de check a holders • Análisis de más de 300 correos diarios.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxx Xxxx Xxx Xxx
  

Operador Principal para SITRACK.COM DE ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2016 hasta Junio 2016
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
• Remuneración (mensual): $16000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Control de prestación de servicios de prestadores (incluye reclamos). • Atención al cliente (on line & telefónica). • Tratamiento de siniestros de cargas/móviles. • Notificación de alarmas en tiempo real. • Monitoreo de flotas afectadas a logística nacional e internacional. • Gestión y Análisis de email de orden externo e interno para resolución de problemas y casos de soporte. • Tratamiento de casos AV (activación de sistema antivandálico). • Monitoreo de Estaciones Remotas: Central Hidroeléctrica Pichin Picun Leufú planta “Aguas Rio Negrinas “ARSA que provee de agua potable a la ciudad de Bariloche)
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxx Xxxx Xxxx Xxx
  

Coordinador para COL S.A

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2012 hasta Diciembre 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
• Empleados a cargo: 9
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Coordinador del departamento de operaciones. • Encargado del sector de monitoreo. • Logística, control y recupero de cargas en transito. • Creación de Hojas de ruta y configuración de equipo satelitales. • Atención de alarmas y siniestros en diferentes partes del país. • Atención al cliente. • Encargado del departamento de Servicios. • Coordinador de turnos, altas, bajas y revisiones de equipos satelitales. • Control de Stock de materiales. • Encargado de equipos de carga, logística y distribución. • Reparación y mantenimiento.

Programación

Programación: Conocimientos avanzados en el manejo de PHP(POO - MVC) ,C#, VB.NET. Programación: Conocimientos medios en el manejo de JAVA.

Base De Datos

Base de Datos: Conocimientos avanzados en el manejo de Base de datos SQL (MYSQL,SQLSERVER,etc )

Diseño

Diseño: Conocimientos avanzados en el manejo de CSS, JS, HTML, Jquery, FRAMEWORKS(Bootstrap ,etc)

Logística, Control, Monitoreo Gps

Logística de móviles Logística de móviles vía GPS Control y logística de móviles vía GPS Control de Hojas de ruta

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Intermedio