Mujer 44 Años
En los 14 años que llevo trabajando en la empresa he adquirido diversas herramientas y conocimientos para desempeñarme correctamente. En especial en el trato hacia el cliente, teniendo en cuenta lo que el juego conlleva, ya que el cliente jugador no es cualquier cliente. También experimenté varias situaciones difíciles, desde contener a una persona desequilibrada emocionalmente, asistir a alguien que se sintió descompuesto, tranquilizar a un cliente agresivo. La más difícil fue ver morir de un infarto a una señora quién era habitué. Cuando una mujer nos da aviso de que la señora. se siente muy mal, que gritó presionándose el pecho, de inmediato me dirijo al micrófono y solicito la presencia de un médico en la sala de bingo (es habitual que entre los jugadores haya uno debido a la densidad del público), luego dí aviso a seguridad y al jefe de sala. En menos de un minuto había un médico asistiendo a la señora pero no pudo hacer nada. Fue la situación mas dura y triste que recuerdo.