Soporte Técnico 2 Nivel
en BANCO BBVA FRANCES
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(Banco)
Cargo: Técnico
Antigüedad: 2 años 11 meses
Area Laboral: Soporte Técnico
Antigüedad: 2 años 11 meses
Area Laboral: Soporte Técnico
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Lomas De Zamora
Hombre 35 Años
Soporte Técnico 2 Nivel para BANCO BBVA FRANCES
- Jerarquía: Técnico, desde Noviembre 2014 hasta Octubre 2017
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $25000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Realice las funciones de soporte segundo nivel a usuarios en área central del banco solucionando de manera remota: instalaciones, configuraciones y reporte de errores en las aplicaciones del cliente interno. Soporte a usuarios con movilidad “celulares, tablets, notebook” Android - IOS. Soporte VIP (Directores y gerentes) técnico on-site. Capacitaciones y charlas sobre G. Drive y uso de la nube.
- Logros: - Actualización de equipos técnologicos - renovación de SmartPhones. - Migración y charlas a servicios Cloud (G. drive)
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Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Soporte Técnico 2 Nivel para HEWLETT-PACKARD
- Jerarquía: Técnico, desde Julio 2011 hasta Noviembre 2014
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $9000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Soporte remoto para IBERIA y LATAM con enfoque al cliente Mondelez, realice soporte para SAP, AS400 (Jobs, printers, ABM users). Soporte en la mesa de ayuda como técnico de 2do nivel, la función principal que realice fue solucionar los incidentes que superaban al técnico de primer nivel o buscar la correcta derivación al equipo correspondiente.
- Logros: Como logros pude mantener al grupo de la mesa con los SLA a gusto del cliente y al día, un bajo nivel de casos sin solución y pude llevar a dar entrenamientos técnicos a nuevos ingresantes a la compañía.
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Tecnología Y Comunicaciones > Tecnología - Smart Phones
- Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Lomas De Zamora
9 Nov. 2017 12:56 Fecha de Registración en Postularse.com
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