Analista Integral Segundo N...
en CANTV
-
(Telefonía - Comunicación)
Cargo: Analista
Antigüedad: 3 años 8 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 3 años 8 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > CABA > Palermo
Mujer 40 Años
Analista Integral Segundo Nivel Postventa para CANTV
- Jerarquía: Analista, desde Enero 2014 hasta Setiembre 2017
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
Recepcionista Ejecutiva De Presidencia De Cantv para CANTV
- Jerarquía: Analista, desde Agosto 2005 hasta Febrero 2006
- Area: Administración del Personal
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $300000
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Asistir a los clientes en la atención efectiva de los requerimientos y reclamos efectuados por ellos para el servicio de telefonía fija (cambio de tarifa pre-pago a post-pago y viceversa, cambio de tarifa entre planes post pago, cambios de techo de consumo, activación, cambio y retiro de bloqueo rígido, identificador de llamadas, buzón de mensaje, cambio de firma, mudanza de línea, cambio de numero, reclamos en facturación, reclamos por pagos, otros) realizando ajustes en la programación, a través de los distintos sistemas destinados para tal fin. Así como también era responsable en ayudar a los analistas de los otros niveles de atención e investigar y desarrollar soluciones a los problemas nuevos y desconocidos que surgían con la finalidad de disminuir las fallas recurrentes.
- Logros: Atender de forma integral los requerimientos en los tiempos establecidos (3 a 5 días hábiles) o Gestionar con las unidades de CANTV y sus empresas filiales involucradas en el proceso de reparación de averias e instalación de nuevas líneas y/o servicios, de acuerdo el tiempo establecido
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Arte, Cultura Y Esparcimiento > Casino - Juegos
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo
8 Nov. 2017 20:33 Fecha de Registración en Postularse.com
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