Hice capacitaciones sobre atención al cliente, modelo de ventas y manejo de situaciones conflictivas. He tenido muchas complicaciones a resolver, en el último trabajo quejas por no querer pagar una entrada más para un menor. Por lo que la persona enojada ingresa igual a la sala sin importarle y sobrepasando a uno de los anfitriones del complejo. Por lo que éste me avisa y me cuenta la situación, previo a esto lo había tratado mal y amenazado al empleado del cine, entonces me acerco a la sala y busco al cliente. Lo que trato es de que salga para hablar con él, pero se niega. Era un cliente habitual, lo trato de la mejor manera posible para que no se exaltará en la sala del cine. Hasta que sale el cliente, le explicamos la situación y sigue sin entender. Grita y se enoja con los chicos y conmigo porque no quería pagar la entrada. Pero varios minutos después logra entender que debía pagar la entrada, paga y al salir de la función se acerca a pedir disculpas.

• Puesto pretendido  Atención al cliente, manejo de grupos de trabajo, control stock e inventarios
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si


• Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Regimen Especial (rotativos) -
• Hobbies/Pasatiempos: Deportes y vida social