Jefe De Recepción
para ALTO CALAFATE HOTEL PATAGONICO - IDEA S.A.
Jerarquía: Jefe, desde Febrero 2010 hasta Junio 2017
Area: Hotelería
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: - Atención y resolución de reclamos y quejas, operativos y externos al hotel (excursiones, pasajes aéreos, alquiler de vehículos.) -Manejo de cajas, cobros con efectivo, moneda extranjera y tarjetas de crédito, facturación, chequeo de facturas físicas con libro subdiario IVA Ventas. -Cotización y toma de reservas particulares y grupos. -Jefe de Recepción - Entrevista y toma de personal de recepción. Capacitación y manejo de personal de Front Desk (recepcionistas, auditores nocturnos, bellboys y choferes) para hotel Alto Calafate y Hotel Las Dunas. Payroll - Asistencia al Gte. General y Gte. Operativo. Supervisión de Housekeeping durante licencia del Ama de Llaves y AA&BB, (adicionista, manejo del personal, resolución de problemas. Desempeño en Restaurante Barlovento) -Elaboración e implementación de manuales de procedimientos de Recepción. -Elaboración de instructivos de Front Desk, Housekeeping y Spa. -Encargado y suplencia, en caso de ausencia, de la Gerencia Operativa. Manager On Duty. -Trabajo en conjunto con Gerencia Administrativa, resolviendo el 90 % de los temas planteados con relación a tarifas, cotizaciones, facturación, notas de crédito, grupos, reservas, cuentas internas y agencias, tanto del hotel Alto Calafate, como de los otros dos hoteles de la empresa. -Auditoria nocturna: Control de cierres de lotes, cierres fiscales Z, chequeo de cierres de cajeros y facturas físicas. Elaboración de informes a Gerencia. -Trabajo en conjunto con Gerencia General y Operativa con realización de Site Inspection. Recepción de Grupos, organización de eventos.
Profesor De Inglés
para COLEGIO ESPACIO PARA CREADORES
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2007 hasta Diciembre 2009
Area: Idiomas
Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: -A cargo de la enseñanza de varios cursos dictando clases de inglés desde 7° Grado a 6° años.
-Clase de tutoría, junto a maestros y padres. -Programación de clases, horarios, programas educacionales, actividades varias de recreación. - Tareas de preceptor.