Customer Assistance Regiona...
en TENARIS
-
(Metalúrgica - Siderúrgica)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 15 años
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 15 años
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Campana
Idiomas:
Inglés
,
Italiano
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Sistemas De Información
Hombre 51 Años
Customer Assistance Regional Manager para TENARIS
- Jerarquía: Gerente, desde Julio 2011 hasta Actualidad
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Metalúrgica - Siderúrgica
- Empleados a cargo: 11
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Líder de un equipo de 11 personas responsable de la relación con los clientes (principales compañías petroleras del mundo) durante todo el proceso productivo, brindando una atención personalizada y logrando su satisfacción respecto de la calidad de los productos y servicios provistos.
- Logros: Los principales logros fueron la automatización de varias tareas del área y la mejora de los indicadores de satisfacción y no conformidades recibidas.
North Africa Country Manager para TENARIS
- Jerarquía: Gerente, desde Enero 2008 hasta Junio 2011
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
- Empleados a cargo: 10
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Líder del equipo comercial para el Norte de África, responsable del P&L de la región, a través de la definición y cumplimiento del presupuesto comercial (>USD280MM), la coordinación del complejo proceso de licitaciones (públicas y privadas), el desarrollando las relaciones con los clientes (+120 Operadores), el seguimiento de las órdenes de fabricación y su cobranza en tiempo y forma, el análisis de mercado y la preparación del forecast y outlook junto con otras actividades de marketing.
- Logros: Los principales logros fueron la renovación de los contratos clave y la implementación de los esquemas de provisión “just in time” en gran parte de los operadores, definiéndolo como el nuevo estándar operativo en la región y elevando la barrera de entrada para la competencia.
Mba
- Nivel: Master
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: Graduado (Febrero 2003 hasta Diciembre 2004)
- Promedio: 9,00
- Institución: IAE Business School (Pilar)
Ingeniero En Informática
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Sistemas De Información
- Estado: Graduado (Febrero 1994 hasta Diciembre 1999)
- Institución: Instituto Tecnológico Buenos Aires (ITBA)
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Italiano
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Industria Y Manufactura > Automotriz
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Campana
27 Set. 2017 14:51 Fecha de Registración en Postularse.com
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