Antigüedad: 2 años
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 48 Años
Representante Comercial para ACTIONLINE
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2006 hasta Setiembre 2008
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
- Remuneración (mensual): $1
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • actividad Representante Comercial para Telefónica • fidelización de Clientes Telefónica-España • Atención al Cliente • Encuestas para telefónicas
- Logros: Supervisora de telefónica en calidad de atención al cliente
-
Referencia: Xx Xxxx Xxx Xx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xx
Repositora/Cajera para OPESSA YPF
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2000 hasta Agosto 2003
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Estación de Servicio
- Tamaño (dotación): 500+
Atencion Cliente para CACHORROS
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 1998 hasta Agosto 2000
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
- Remuneración (mensual): $1
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: ASESORAR Y ATENDER AL CLIENTE. CAJERA
- Logros: CAJERA
-
Referencia: Xx Xxxxxx Xxx Xx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx
SITUACIÓN DE FIDELIZACION DE CLIENTE ESPAÑOL ENOJADO CON TELEFONICA DE ESPANA POR MAL COBRO EN LA FACTURA. SE RESUELVE LA SITUACIÓN APLICANDO ESCUCHA ACTIVA, DÁNDOLE LUGAR A QUE SE EXPRESE EL CLIENTE, Y SIGUIENDO LA CONVERSACIÓN, DE ESTA MANERA SE SIENTE ESCUCHADO DANDO A LUGAR A PODER APLICAR TÉCNICAS DE VENTA REMARCANDO EN PRIMER LUGAR LA IMPORTANCIA DE SER UNA EMPRESA PIONERA Y NACIONAL ES ESE PAÍS, DÁNDOLE LUGAR A PODER ASESORAR PRODUCTOS PARA QUE TENGA UNA ÚNICA FACTURACIÓN , DE ESTA MANERA EL CLIENTE ESTA CONFORME POR PODER RESOLVER SU CONFLICTO. POR LO TANTO SE LOGRA FIDELIZACION DEL CLIENTE, ASEGURANDO SU PERMANENCIA EN LA EMPRESA Y SE APROVECHA PARA VENDERLE UN PRODUCTO NUEVO.
Licenciatura En Gestion Del Capital Humano
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Relaciones Públicas
- Estado: Graduado (Marzo 2015 hasta Abril 2019)
- Materias Aprobadas: 15 de 15
- Promedio: 8,60
- Institución: Universidad de Belgrano
- Responsabilidades: complementación curricular
Lienciatura En Recursos Humanos
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Relaciones Públicas
- Estado: Abandonado (Noviembre 2009 hasta Diciembre 2013)
- Materias Aprobadas: 35 de 35
- Promedio: 8,00
- Institución: Universidad Siglo Xxi
- Responsabilidades: SE REALIZA TRABAJO DE TESINA
Técnico Superior En Formación Y Dirección De Recursos Humanos.
- Nivel: Terciario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Relaciones Públicas
- Estado: Graduado (Marzo 2004 hasta Julio 2006)
- Materias Aprobadas: 30 de 30
- Promedio: 9,30
- Institución: Instituto Nicolas Avellaneda
Licenciatura En Cs Politicas Y Adm Publica
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Relaciones Públicas
- Estado: Abandonado (Febrero 1996 hasta Diciembre 1999)
- Materias Aprobadas: 10 de 36
- Promedio: 7,50
- Institución: Universidad de Cuyo
Cursos De Practicas De Recursos Humanos
SELECCION DE PERSONAL TALLERES DEL VALOR DEL RECURSO HUMANO
Cursos De Practicas De Recursos Humanos
SELECCION DE PERSONAL TALLERES DEL VALOR DEL RECURSO HUMANO
Atencion Al Cliente
CURSO DE CALIDAD EN ATENCION AL CLIENTE CURSO DE ATENCION TELEFONICA
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido ATENCION CLIENTE
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos: COCINAR ESTUDIAR HACER DEPORTES
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Comercio > Farmacia - Perfumería
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Ubicación: Argentina > San Luis > Villa Mercedes
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
9 Ago. 2017 23:41 Fecha de Registración en Postularse.com
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