Hombre 42 Años
Me encanta manejar clientes difíciles, porque lo veo como un reto de cada vez ser mejores en calidad de servicio, lograr que el cliente se valla satisfecho con el servicio que le estamos prestando y mas cuando contamos con las herramientas adecuadas en la empresa para solucionarle su problema Me paso con un caso de un cliente de la tercera edad, que no entendía la plataforma online y el cliente creía que en el banco no lo querían atender, porque su requerimiento solo se realizaba por esa vía, pase a explicarle como usar el servicio y lo cómodo, que lo podía hacer desde cualquier parte ( su casa, oficina, etc), el cliente vio lo beneficioso del mismo, soluciono su problema y a partir de ese momento uso la plataforma mejor que cualquiera que ya supiera utilizarla.