Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Mayo 2017 hasta Julio 2017
Area: Tecnologías de la Información
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Personal Eventual
Tamaño (dotación): 26-100
Supervisor Sr. Soporte Operaciones/Tecnología
para CITIBANK, N.A. SUCURSAL VENEZUELA
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2015 hasta Marzo 2017
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $130000
Empleados a cargo: 3
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Investigué y validé datos utilizando fuentes internas y externas. Manejé excepciones que se solventaron al 100% y realicé reportes satisfactorios a la gerencia. Gestioné el ingreso del Personal. Analicé los proyectos relacionados a Entity Data Management. Asistí en el desarrollo de una estrategia para cumplir con los requerimientos regulatorios y de negocio, la cual fue implementada al 100%. Analicé el flujo de datos y proporcioné conocimientos del tema, basado en los requisitos de los proyectos, funcionalidades o cambios de sistema/plataforma. Revisé la calidad/actualización de datos de referencia del cliente y validé los procesos/procedimientos. Gestioné la entrega de proyectos que abarcó: iniciativas regulatorias / de mercado, roll out de plataformas / tecnologías, migración entre varias fuentes internas y externas. Coordiné los proyectos (planificación, análisis, recopilación de requerimientos, reportes de avance, cronograma, etc.). Manejé y desarrollé al equipo para asegurar resultados eficientes
Logros: Gestioné la entrega de proyectos.
Coordiné los proyectos (planificación, análisis, recopilación de requerimientos, reportes de avance, cronograma, etc.). Manejé y desarrollé al equipo para asegurar resultados eficientes
Especialista De Implementación O&T
para CITIBANK, N.A. SUCURSAL VENEZUELA
Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Noviembre 2006 hasta Mayo 2015
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $72000
Empleados a cargo: 1
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Responsable de implementar en el país los estándares, políticas y directrices globales\regionales, las cuales implemente al 100%. Solicite y garantice que los recaudos de clientes corporativos referidos por los Ejecutivos de Cuenta para la apertura y mantenimiento de cuentas cumplieran con las políticas corporativas y locales. Satisfice los requerimientos del cliente en términos de implementación de la plataforma electrónica personalizada, a través del contacto, solicitud de recaudos, verificación de información, configuración del sistema y entrenamiento del cliente. Garantice que los recaudos y formatos cargados en el portal para clientes corporativos estén actualizados de acuerdo a las políticas corporativas y regulaciones locales así como realizar los cambios necesarios. Tuve a mi cargo 2 personas, un pasante y un analista. El presupuesto fue manejado por el Gerente del área.
Logros: Implemente el flujo para llevar el seguimiento de los productos de los Clientes Corporativos y las aperturas de cuentas.