Formador / Capacitador / Consultor para FREELANCE

• Jerarquía: Otro, desde Febrero 2017 hasta Actualidad
• Area: Capacitación
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
• Tamaño (dotación): 0-25

Store Manager (Gerente De Tienda) para STARBUCKS

• Jerarquía: Gerente, desde Abril 2016 hasta Enero 2017
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Cafetería
• Empleados a cargo: 11
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión integral de la tienda: Selección, administración, capacitación y desarrollo de RRHH -Dotación de 11 empleados- Control de stock, compras, cumplimiento de indicadores referidos a ventas, valor de ticket promedio, productividad por empleado, costos de mercadería y de sueldos, entre otros. Motivo de egreso: Finalización de cursado carrera Coaching Ontológico
• Logros: Armé la tienda de cero, seleccioné el personal, armé un equipo de alto desempeño, cumplimos todos los objetivos de la tienda desde el primer mes.

Dueño / Franquiciado para MARIACHI

• Jerarquía: Director, desde Agosto 2013 hasta Diciembre 2015
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
• Empleados a cargo: 17
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Gestión integral de negocio: Administración de RRHH -Dotación de 17 empleados- Control de stock, compras, gestión de proveedores, etc.
• Logros: Cambio de clima laboral. Medio días llenos, venía de medio días vacíos. Generar ganancias en un local que daba pérdidas. Muchas mejoras edilicias y de formación del personal.

Responsable De Ventas para CMR FALABELLA

• Jerarquía: Jefe, desde Julio 2012 hasta Abril 2013
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Empleados a cargo: 20
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: ? Coordinación de equipo de vendedores. ? Selección y capacitación de los recursos a cargo. ? Planificación y puesta en marcha de estrategias comerciales. ? Confección de reportes solicitados por el Directorio. ? Administración de recursos disponibles para el cumplimiento de los objetivos pautados. ? Auditoría y autorización de gestiones financieras.
• Logros: Logramos junto a mi equipo cumplir y superar todos los objetivos que nos pidió la empresa.

Jefe De Servicio para ATENTO

• Jerarquía: Jefe, desde Enero 2010 hasta Julio 2012
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 478
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: ? Planificación, dirección y coordinación de la acción del personal de operaciones (Supervisores – Representantes de Atención al Cliente Telefónica) ? Confección de proyección de ingresos a seis meses, mensualmente. ? Elaboración y control de facturación mensual: Horas, resultados, bonificaciones y/o penalizaciones según variables contractuales de cada servicio. ? Contacto directo con gestores de Telefónica, presentaciones de resultados y acciones a los tres clientes, mensualmente, con proyección de resultados a tres meses.

Diplomado En Creación De Empresas

Mundos E, UNC

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado