Supervisor De Ventas Y Aten...
en TELEPERFORMANCE
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(Banco)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 17 años 10 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 17 años 10 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Química
Hombre 44 Años
Supervisor De Ventas Y Atención Al Cliente para TELEPERFORMANCE
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2008 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $6500
- Empleados a cargo: 20
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Desde 2008 a la actualidad me encuentro trabajando en Teleperformance Argentina, como supervisor, habiendo supervisado diferentes áreas (Retención al cliente, Restitución y ventas de equipos, Back office y Atención al cliente en Consultas, solicitudes y reclamos) en dicha empresa. Mi tarea como supervisor es acompañar al equipo a cumplir diferentes objetivos como calidad en la atención, resolución en el primer contacto y satisfacción al cliente. Administrando el tiempo llevando el control de pausas y tiempos de descanso de cada uno, control de horas de trabajo para su liquidación, capacitación y formación de cada persona a mi cargo, así como la motivación para alcanzar dichos objetivos.
- Logros: Recategorización como supervisor Señor con nombramiento especial
Técnico Químico Agro-Industrial De La Universidad Nacional De Tucuman
- Nivel: Secundario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Química
- Estado: Graduado (Marzo 1994 hasta Diciembre 2001)
- Promedio: 7,50
- Institución: Universidad Nacional de Tucumán (UNT) (San Miguel de Tucumán)
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Basico
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Comercio > Supermercado - Retail
- Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Aguas
- Tecnología Y Comunicaciones > Tecnología - Smart Phones
- Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
26 Ago. 2013 16:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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