Mujer 43 Años
Cuando trabajaba en la estacion YPF atención al público generalmente en algun momento se genera algun tipo de conflicto con el cliente por algun desacuerdo siempre el tema era el cambio (monedita). En mi caso siempre trato de buscar la solucion para que el conflicto no se agrave y no llegar a dicutir trato de resolver el problema sin llegar a mayores y lograr la conformidad de ambas partes siempre el diálogo con respeto pude resolver algunos problemas con clientes o con conpañeros trabajo y resolver las cosas.
Curso de manejo de manejo defensivo, conocimiento de manipulacion de alimentos, conocimiento de caja y dinero