Jefe De Operaciones
en CONTACT CO
-
(Financiera)
Cargo: Jefe
Antigüedad: 4 años 7 meses
Area Laboral: Planeamiento Comercial
Antigüedad: 4 años 7 meses
Area Laboral: Planeamiento Comercial
Ubicación:
Argentina > Santa Fe > Rosario
Idiomas:
Italiano
,
Inglés
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
Hombre 54 Años
Jefe De Operaciones para CONTACT CO
- Jerarquía: Jefe, desde Diciembre 2021 hasta Actualidad
- Area: Planeamiento Comercial
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Remuneración (mensual): $150000
- Empleados a cargo: 12
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: • Garantizar la operatividad y productividad para llevar adelante el plan comercial, impulsando las acciones necesarias • Planificar staff y distribución de ventas diarias, semanal y mensual para la fuerza de venta • Monitorear las capacitaciones realizadas, manteniendo un seguimiento de las mismas • .Hacer talleres de equipo para la implementación de técnicas de venta, producto y objeciones • .Reuniones semanales, con todos los sectores involucrados en la campañas para identificar desvíos y proponer acciones preventivas e impulsar acciones correctivas • Revisar los procesos de todas las campañas trabajadas, detectando oportunidades de mejora en la eficiencia de los recursos utilizados • Asegurar el funcionamiento de los procesos operativos para llevar adelante las campañas en los tiempos y siguiendo los procesos de trabajo acordados con el cliente.
Gerente para ARMONIZAR SRL
- Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2017 hasta Actualidad
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Comercio / Materiales Para La Construcción
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: • Gestión de servicios comerciales, administrativos y logística. • Capacitación, dirección y supervisión de vendedores. • Análisis de mercado, control de stock y compras. • Planificación de tareas y objetivos, detectando y corrigiendo desvíos. • Control de facturación y verificación de la exactitud de las facturas • Constitución, análisis y conciliación de cuentas corrientes • Seguimientos de cobranzas, planificación de pago a proveedores, revisión de fondo fijo • Confección de presupuestos para grandes cuentas. • Atención de reclamos y resolución de los mismos
Supervisor General para BUDGET SRL
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2012 hasta Junio 2017
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Remuneración (mensual): $28000
- Empleados a cargo: 110
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Supervisor general Call Center BUDGET S.R.L, empresa dedicada a la venta de productos y servicios financieros, atención de campañas Inbound, gestión de campañas Outbound, gestión de cobranzas en todos los estadíos de mora, generación de entrevistas para fuerza comercial y gestoría bancaria. Principales funciones: comercialización de tarjetas de crédito para Banco ICBC, MACRO, Banco de Cordoba, COMAFI, Nuevo Banco de Santa Fe y Banco de Entre Rios, préstamos personales para Banco ICBC, y paquetes bancarios para Banco Galicia, teniendo como requerimientos del puesto la capacitación de supervisores y agentes, planteamiento de objetivos y métricas de calidad, como así también la disposición de recursos en las diferentes campañas en función de los objetivos
-
Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Gerente/Apoderado para INNOVA SERVICIOS DE MARKETING
- Jerarquía: Gerente, desde Junio 2007 hasta Abril 2012
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Empleados a cargo: 35
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Gerente y Apoderado de Innova Servicios de Marketing S.R.L, empresa dedicada a la realización de encuestas telefónicas, venta de servicios SAP (Fortuneware México y EEUU), concertación de citas comerciales (Catermex México) para Conecta Research & Consulting España, empresa de servicios integrales de investigación de mercado y consultoría, proporcionando soluciones de investigación para los distintos escenarios de decisión en el desarrollo de productos y estrategias de marca y en la gestión de clientes y consumidores. Principales funciones: Selección y capacitación de agentes, disposición de los mismos en las diferentes campañas en función de la productividad necesaria dada la diferencia horaria, control de la efectividad, eficiencia y calidad de las encuestas, distribución del presupuesto asignado, desde diciembre 2009 hasta abril 2012- Gerente de Conexiones Research & Marketing Services Argentina, empresa dedicada a la prestación de servicios de trabajos de campo y encuestas telefónicas realizadas para Conecta Research & Consulting España, desde junio 2007 hasta diciembre 2009 –cambio de razón social a Innova Servicios de Marketing S.R.L.
- Logros: Dado los buenos resultados, ampliamos el trabajo a campañas de EEUU Y Mexico
-
Referencia: Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Gerente Sucursal para TELEPERFORMANCE ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Diciembre 1998 hasta Julio 2006
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 20
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Gerente de Teleperformance Argentina, sucursal Rosario, empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center y Business Process Outsourcing Principales funciones: supervisión equipos de venta para diversas campañas como Tele2 España, American Express, At&t, Telmex, Banco Sudameris, Banco Boston y Standard Bank, atención al cliente para campañas de Municipalidad de Rosario y Litoral Gas, teniendo como requerimiento del puesto, selección de personal, coaching, monitoreo de los agentes y supervisores , debiendo cumplir objetivos de ventas, auditorías internas, realización de reportes entre otras funciones
- Logros: Haber sido TOP-PERFORMER 6 años consecutivos, premio anual otorgado a quienes se distinguian en sus labores y logros
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx
Medico Veterinario
- Nivel: Universitario
- Area: Salud > Veterinaria
- Estado: En Curso (Marzo 2016 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 5 de 34
- Promedio: 8,00
- Institución: Universidad Nacional de Rosario (UNR) (Rosario)
Contador Publico
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
- Estado: Abandonado (Marzo 1991 hasta Diciembre 2000)
- Materias Aprobadas: 24 de 36
- Promedio: 7,00
- Institución: Universidad del Centro Educ. Latinoamericano (UCEL) (Rosario)
Italiano
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Supervisor / gerente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Lectura, deportes, musica,
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Ubicación: Argentina > Santa Fe > Rosario
21 Junio 2021 20:35 Hay una empresa interesada! CIBA SRL - CIBA SRL
Sector/Rubro: Educación > Enseñanza Superior. Ubicación Santa Fe > Rosario.
15 Junio 2017 15:24 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Educación > Enseñanza Superior. Ubicación Santa Fe > Rosario.
15 Junio 2017 15:24 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.