Responsabilidades: Data Entry. Recepción pedidos, control, alta en los sistemas, embalaje. Informes a las gerencias de estado de stock. Control stock en depósito central. Tareas administrativas. Seguimiento de reclamos. Soporte a distintas áreas del call center y venta ecommerce. Control de remitos y facturas. Inventarios y ajustes
Responsabilidades: Reportes a gerencia. Apoyo a líderes y operadores. Resolución de reclamos administrativos y de operación. Gestionar reclamos e inquietudes del canal al cliente (Telecom / Personal). Análisis y asesoramiento de producto. Análisis de estados de cuenta, conductas de pago e informes de resumen de cuentas
Jerarquía: Empleado, desde Abril 2012 hasta Julio 2012
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Contacto telefónico con potenciales clientes (llamadas salientes) y atención llamadas entrantes, siguiendo las pautas, métodos, procedimientos e instructivos fijados por el Cliente (Telecom/ Personal). Asesoramiento a clientes. Carga de operaciones en los sistemas. Reporte de para mejora continua de las campañas
Jerarquía: Pasante, desde Marzo 2010 hasta Diciembre 2010
Area: Administración
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Alimentos
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Recepción y administración. Atención al cliente. Atención telefónica. Pedido de insumos. Toma de pedido de presupuestos. Reclamos. Ingreso de datos en el sistema. Tareas de archivo de solicitudes e informes. Correspondencia física y en sistema. Logística de retiro de muestra