Telefonista para OP 24 S.R.L

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2013 hasta Enero 2016
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
• Remuneración (mensual): $5300
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención telefónica de llamadas entrantes de usuarios y beneficiarios de la TDA (Televisión Digital Abierta), atención de reclamos, soporte en línea, resolución de problemas, derivación de llamados, gestión de reclamos, manejo del sistema ZoiPer y Ticketing.
• Logros: Reducción del tiempo en línea y la resolución del 90% de los reclamos.
• Referencia: Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Vendedora/Atención Al Cliente para TC GROUP TELEFONÍA CELULAR ALEM 142 MONTE GRANDE

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2013 hasta Octubre 2013
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $3500
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: (Suplencia) Vendedora de telefonía celular. Atención al cliente, control de stock, activación de líneas, caja, apertura y cierre de local. Asesoramiento de servicio técnico, atención de reclamos.
• Logros: Mejoré la calidad en la atención al cliente y la satisfacción del mismo.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Vendedora para KEVINGSTON INDUMENTARIA 9 DE JULIO 1462, LANÚS ESTE

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2013 hasta Junio 2013
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Remuneración (mensual): $2800
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: (Suplencia por embarazo) Vendedora de indumentaria. Atención al cliente, control de stock, limpieza. Apertura y cierre de local.
• Logros: Lograr objetivos de venta y brindar una atención óptima para fidelizar clientes.
• Referencia: Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Vendedora De Paquetes Turísticos para ALEXIS EVT EMPRESA DE TURISMO

• Jerarquía: Otro, desde Agosto 2010 hasta Febrero 2013
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Remuneración (mensual): $3000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Ventas de pasajes de turismo nacional e internacional. Coordinación de grupos de adultos mayores, seguimientos de cobro. Organización de excusiones, viajes y turismo.
• Logros: Llenar micros completos de pasajeros varias veces al mes.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Vendedora/Atención Al Cliente para CUATRO NORTES S.R.L CLARO ARGENTINA AV. TRIUNVIRATO 3689 CABA.

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2010 hasta Julio 2010
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Tecnología - Smart Phones
• Remuneración (mensual): $2000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: (Suplencia) Venta directa al público de telefonía celular, recepción de equipos, apertura y cierre de local, manejo de Posnet, limpieza y mantenimiento del local, armado de vidriera, recepción de fax, atención de reclamos, asesoramiento al cliente sobre venta y postventa, atención del teléfono.
• Logros: Lograr objetivos de ventas diarios y captar nuevos clientes.
• Referencia: Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Empleada para CYBER A.C.U.P.P STA FE 485, GLEW

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2006 hasta Abril 2008
• Area: Internet
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Remuneración (mensual): $1500
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Apertura y cierre del local, cajera, manejo del sistema CyberControl, armado de curriculum, grabación de Compact Disc, realización de trabajos por computadora, tipeos de trabajos en Word, presentaciones realizadas por PowerPoint, copias de DVD, manejo de Email, compra y venta por Mercado Libre, realización de tarjetas personales en CorelDraw, impresiones, fotocopias.
• Logros: Aumenté la concurrencia de los clientes a través de la generación de nuevos servicios.
• Referencia: Xxxxxx Xxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxx
  

Operaria para A2 S.A MC DONALD´S AV. ESPORA 619, ADROGUÉ

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2001 hasta Abril 2009
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Remuneración (mensual): $1000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al cliente en mostrador, limpieza del local, apertura y cierre, manejo de caja, toma de pedidos, elaboración de productos, manejo de la cocina, control de stock.
• Logros: Brindar calidad, servicio, limpieza y valor.
• Referencia: Xxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Speed Office

Dictado en C.F.P Nº 403 De Lomas de Zamora: Word, Power Point, Excel, Internet, Corel Draw, PhotoShop. Promedio 10/10

Marketing

Dictado en C.F.P Nº 403 De Lomas de Zamora Promedio: 10/10

Diseño Gráfico

Dictado en C.F.P Nº 403 De Lomas de Zamora Promedio: 9.5/10

Auxiliar Administrativo Y Auxiliar Contable

Título Oficial dictado en la Dirección de Educación de Adultos y Formación de Profesionales cito en Longchamps, Pcía de Bs. As Promedio: 10/10

Selección De Personal

Online AulaFácil

Inglés Técnico

Oral y escrito nivel básico, dictado en I.S.F.T Nº 175 Lanús

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Basico