Mujer 42 Años
Profesora en Lengua y Literatura inglesa. Diplomatura en Marketing. Capacidad de análisis y solución de problemas, así como dedicación absoluta para conseguir y mantener altos niveles de calidad de forma independiente. Rapidez en el aprendizaje y responsabilidad en las labores. Habilidad en el contacto y en la comunicación con turistas y extranjeros. Interés en las culturas, en el ámbito del turismo y en las ciencias del lenguaje. Buena presencia, vocación de servicio y capacidad de trabajar bajo presión de forma independiente o en grupo. Exigencia personal para la búsqueda y superación de nuevos desafíos. Ante situaciones difíciles, lo que considero más importante es escuchar lo que el cliente tiene para decir, intentando a través de su desahogo buscar el motivo u origen de su problema: si es para obtener algo a cambio, si lo que busca es reconocimiento o bien si su critica busca aportar a la empresa para que no vuelva a suceder. De acuerdo a esto es la solución que se brindará.