Coordinador De Servicio Técnico
para GIA INTERNATIONAL
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2023 hasta Actualidad
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
Remuneración (mensual): $975000
Empleados a cargo: 15
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Responsable del área de servicio Técnico
Asignado de incidentes a resolver.
Coordinación de instalaciones de servicio de internet.
Contacto con administraciones.
Responsable de la resolución de incidentes en tiempo y forma según su importancia y urgencia.
Jefe De Computos
para EDITORIAL 25 DE MAYO
Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2019 hasta Actualidad
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Reparación de equipos de computación.
Instalación de redes (Cableado Estructurado).
Armado y desarmado de PC.
Instalación de equipos de seguridad electrónica
• Soporte Básico para aplicativo S.I.A.P.
• Responsable de la implementación, desarrollo y migración de de procesamiento de Tarjetas de creditos (Procesador de tarjetas de crédito y adelantos en efectivos)..
• Responsable de las mejoras del e-commerce de la compañía.
• Responsable de la implementación, desarrollo y migración Sistema ERP (Gestión de información Administrativa, contable, cuenta corriente clientes y gestión CRM).
• Responsable de la implementación y capacitación de sistema de gestión de préstamos de terceros (Financieras).
• Implementación de sistema de gestión de solicitudes.
• Coordinación de proveedores de distintos rubros.
• Encargado de operaciones estratégicas (Gestiones Bancaria e institucionales públicas).
• Coordinador de contacto e implementación de nuevos productos de entidades bancarias en las organizaciones.
• Experiencia con sistema nacional de pagos argentino (SNP).
o Carga y descarga de archivos de débito directo en distintos bancos.
o Armado de archivos para descuento.
o Implementación de soluciones automatizadas en conjunto con desarrolladores externos.
• Búsqueda e implementación de proveedores de soluciones especializadas según necesidad.
• Manejo de Plataformas de Correo Empresarial.
Gestión de operaciones.
Gestión de Compras y proveedores.
Ejecutivo De Soporte Técnico
para TECNOSISTEMAS COMPUTACIÓN Y REDES
Jerarquía: Técnico, desde Julio 2018 hasta Abril 2019
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: o Reducción en tiempos de respuesta ante incidentes de los clientes externos.
o (Reducción en atención y primer contacto con el usuario al momento de realizar la solicitud de atención) .
o Aumento de la documentación de soluciones aplicadas.
o Soporte técnico a clientes.
o Resolución de incidentes.
o Instalación de redes.
o Armado y Desarmado de PC.
o Manejo de Sistemas Operativos
Gerente De Operaciones
para TECNOSISTEMAS ATLANTICO SUR, C.A.
Jerarquía: Director, desde Enero 2012 hasta Enero 2016
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Gestión de operaciones. o Capacitación y coordinación de personal. o Soporte y atención al cliente final. o Desarrollo de procedimientos. o Gestión de compras y proveedores. o Investigación y desarrollo, o Captación de nuevos clientes. o Planificación de procesos. o Implementación de soluciones de acuerdo a la necesidad del cliente