Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2013 hasta Diciembre 2016
Area: Sistemas
Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Definir los SLA para Cías. participadas de YPF (Profertil, Mega, AESA, YPF Gas, MetroGas) y para clientes internos. Seguimiento y control del nivel de cumplimiento de los servicios y calidad de los mismos. Desarrollo de propuestas para corrección de no conformidades y evaluación de mejora continua.
Controlar el cumplimiento de los indicadores de calidad en los proyectos de IT, referidos a cumplimiento de costos, tiempos y niveles de satisfacción del cliente establecidos en los SLA internos.
Realizar los informes de cumplimiento. Detectar no conformidades en los KPI y establecer plan de remediación para la mejora continua.
Jefe De Gestión De Continuidad It (Corporativo)
para YPF SA
Jerarquía: Jefe, desde Abril 2005 hasta Diciembre 2012
Area: Tecnologías de la Información
Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
Empleados a cargo: 2
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Responsable de la definición de los planes de DRP y del BCP de IT, bajo metodología ITIL para Argentina y España – Grupo Repsol. Planificación, gestión y ejecución de las pruebas DRP técnicas y funcionales. Definición y control de políticas de DRP y BCP.
Planificación de la estrategia BCP.
Gestión Documental de BIAs (Análisis de Impacto de Negocio) y BCPs (Planes de Continuidad del Negocio).
A cargo de la definición y ejecución de los planes de BCP de IT para Argentina y España.
Participación en la unificación de los planes de continuidad de negocio de Repsol (en España), que obtuvo la Certificación de Norma BSI 25999.
Evaluar y definir la contratación de auditorías externas de prueba del DRP en Argentina. Auditor para las pruebas de DRP de España y Bolivia.
Control de análisis de riesgo y de impacto. Definición de estrategias de mitigación de riesgos.
Definición y control de los ejercicios de prueba de los sistemas críticos, desarrollo de informes y plan de remediación.
Personal a cargo - directo: 2 especialistas
Personal a cargo / por proyecto: 150 (técnicos y analista).
Logros: Participación en la unificación de los planes de continuidad de negocio de Repsol (en España), que obtuvo la Certificación de Norma BSI 25999.