Mujer 35 Años
En mi antiguo trabajo fui supervisora, un día se presento una clienta que andaba un poco de mal humor y unos de los empleados le dijo que no podía pasar por el pasillo porque estaba mojado el piso, la señora no le toma la palabra y paso casi se cae y comenzó a insultar al empleado, me llaman al pasillo, me cuentan lo que sucedió la clienta esta muy molesta. Le dije que se calmara que no había sucedido nada porque no se cayo ni tiene una fractura ni mucho menos estaba la señalización de piso mojado le quizás no la vio no se preocupe calmese que nadie tiene la culpa, solo fue un mal rato, la señora se calmo y me dijo que su día había sido una pesadilla y le pidió disculpas al empleado porque él le había dicho que el piso estaba mojado y ella no le tomo la palabra. A veces nos llegan personas al trabajo que llevan un día pesado y solo quieren conversar con alguien para desahogarse un rato. Ahí que saber tratar a todos clientes porque no sabemos como va el día a día de ellos.