Antigüedad: 9 años 5 meses
Area Laboral: Comercial
Mujer 50 Años
Empleado De Comercio para MAMUCHA
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2017 hasta Actualidad
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
- Remuneración (mensual): $14000
- Empleados a cargo: 2
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atención de Clientes. Encargada de Local. Control del Stock general de dos locales. Control de Ventas diarias, mensuales y anuales. Tramites Municipales y otros.
- Logros: Automatizar y agilizar el Stock de Mercaderias.
Administrativo Contable para ESTUDIO CONTABLE GOMEZ
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2015 hasta Febrero 2017
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Contabilidad - Impuestos
- Remuneración (mensual): $16000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Administración, Vencimientos Ingresos Brutos, Afip, Planes de Pagos, Cobranzas. Constitución de Sociedades.
- Logros: Agilizacion en sistemas de Constitución de Sociedades.
-
Referencia: Xxx Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Representante De Atención Al Cliente para AMX ARGENTINA S.A. (CLARO)
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2007 hasta Abril 2012
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $10000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Autogestion y Autonomía- Trabajo en equipo- Excelencia en Atención al cliente. Retención de clientes. Ventas. Apoderado Legal de la Compañía. Intervención y Resolución en Audiencias de Defensa del Consumidor. Capacitaciones varias fuera de la Provincia, seleccionada por la Compañía.
- Logros: Apoderada Legal de la Compañia- Resoluciones rapidas y efectivas en Audiencias de Defensa del Consumidor, y evitar esa instancia en muchos casos. Formación de Flotas Corporativas. Manejo de Clientes Corporativos. Asistir como unico representante del Centro de Atención al Cliente San Luis a Capacitaciones.
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Referencia: Xxx Xxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Mi formación Básicamente esta relacionada con Atención al Cliente, ya que trabaje para Cti, en la formación de la Compañía(Año 1997), y luego en Claro S.A por 5 años mas. Esta empresa cuenta con constantes capacitaciones y fuertes controles de Excelencia en Atención al cliente. Así como aprendí el manejo de objeciones y clientes difíciles. He tenido situaciones en las que he podido actuar, respondiendo por la Empresa de manera Pro activa y efectiva, buscando de todas maneras que el cliente tuviese una respuesta satisfactoria. Una situación que recuerdo en Claro, es que me llamo la Secretaria del Sr. Gobernador, ya que el se encontraba en el extranjero y sin señal. Ya se habían efectuado los reclamos a las Áreas pertinentes pero a 48 hs y sin solución. Como siempre trato de resolver en la medida de lo posible sin derivar a menos que escape a mi alcance; revise la linea, y algunas características de como las Antenas leen el Servicio; y pude encontrar el error y solucionarlo sin mas.
Medicina
- Nivel: Universitario
- Area: Salud > Medicina
- Estado: Abandonado (Febrero 1995 hasta Agosto 1998)
- Materias Aprobadas: 8 de 33
- Promedio: 7,45
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: Tuve que abandonar la carrera por cuestiones laborales
Atención Al Cliente
Cursos de Manejo de Clientes. Retención de Clientes. Portabilidad de Sistemas. Capacitación a mis Compañeros.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Avanzado
Francés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Otro
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Bejerman
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Atención al Cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Lectura- Kikboxing.
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > San Luis > San Luis
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
27 Abril 2017 09:02 Fecha de Registración en Postularse.com
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