Responsable De Afiliaciones
en SIPSSA
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(Obra Social - Prepaga)
Cargo: Jefe
Antigüedad: 1 año 2 meses
Area Laboral: Medicina
Antigüedad: 1 año 2 meses
Area Laboral: Medicina
Ubicación:
Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
Hombre 43 Años
Responsable De Afiliaciones para SIPSSA
- Jerarquía: Jefe, desde Octubre 2015 hasta Diciembre 2016
- Area: Medicina
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Remuneración (mensual): $20000
- Empleados a cargo: 9
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: • Puesto: Responsable de Afiliaciones Tareas: • Administración del área de Afiliaciones • Liquidación de ajustes y comisiones. • Control de solicitudes de ingreso para constatar si son comisionables. • Liquidación a los vendedores de acuerdo a los lineamientos establecidos. • Control y confección de Notas de crédito. • Depuración, clasificación y actualización del listado de Clientes morosos para su correspondiente tratamiento de recupero. • Acciones de Retención y Fidelización. - Reportes operativos e indicadores de gestión en relación a: - Volumen de ventas por vendedor y convenio desregulado. - Volumen de ventas por vendedor y plan. - Comparativo de ventas. - Informe de evolución de tratamiento de clientes morosos. - Acciones de retención y fidelización.
- Logros: Liderazgo
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx
Supervisor (Banco Hipotecario) para VN BPO GLOBAL
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2011 hasta Octubre 2015
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Remuneración (mensual): $13497
- Empleados a cargo: 22
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Puesto: Supervisor de Cobranzas y Atención al cliente Area: Banco Hipotecario Tareas: • Supervisión y seguimiento de la Cobranza en productos bancarios (Tarjeta de crédito-Prestamos- Procrear -Caja de ahorro-Cuenta Corriente), cartera de clientes y riesgo crediticio. • Supervisión Comercial de Customer Service, Atención a Clientes (Tarjeta de crédito-Prestamos- Procrear -Caja de ahorro-Cuenta Corriente) • Reportes de gestión a las distintas Sucursales de Banco Hipotecario y Casa Central. • Supervisión de Ventas (Seguros, Prestamos, Tarjetas de crédito). • Procesos de planificación y Gestión. Diseño de estrategia. • Seguimiento, planificación y supervisión en Recupero Cash. • Responsable de las métricas operativas (Eficiencia, Calidad, Servicio, Del personal, etc.), Contractuales (particulares indicadas por el Cliente), como así también de las derivadas de planes de la Empresa como Satisfacción del Cliente, Satisfacción del usuario, clima en equipos de trabajo, Calidad. • Supervisión de Indicadores de Gestión de los equipos a cargo y acciones para corregir los desvíos y/o maximizar su performance.
- Logros: Liderazgo
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Supervisor para APEX
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2007 hasta Marzo 2011
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 21
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: : Supervisor Tareas • Procesos de planificación y Gestión. • Formación y desarrollo para la gestión de los agentes telefónicos. • Elaboración de informes. Vinculación con aéreas Internas / Externas Internas: • Recursos Humanos: Administración del personal a cargo. • I&T e infraestructura: Administración y mantenimiento de equipos, aplicaciones, redes y lay out. • Administración y Finanzas: Administración de recursos físicos asignados a los equipos. • Planeamiento Operativo: Soporte para planificación, programación, reportes y gestión de bases. • Calidad: Soporte para la gestión de calidad y mejora de procesos. • Capacitación: Soporte para la gestión de la capacitación operativa del personal a cargo. Externas: • Cliente: Gestión y relación operativa con el mismo • Proveedores Varios: Gestión y administración de los proveedores externos asignados por la compañía y/o cliente. Aspecto a destacar Además de las funciones anteriormente detalladas estuve desempeñando mi rol de Supervisor en los diferentes segmentos de la cuenta TESA para las siguientes áreas mencionadas: • Segmento Núcleo-Inbound-: Supervisión comercial de Autónomos, Negocios y Profesionales (Cobranzas – Customer Service) • Segmento Out Bound: Supervisión de Ventas. • Segmento Ancora: Supervisión de Retención y Fidealización de Clientes.
- Logros: Trabajo en equipo - Liderazgo - Comunicacion - Trabajo bajo presion
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Referencia: Xx Xx X Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Aprendizajes laborales: Liderazgo, trabajo en equipo. Trabajo bajo presion. Adaptacion al cambio. Comunicacion. -Situaciones: Desvinculaciones de personal a cargo
Contador Publico
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
- Estado: En Curso (Marzo 2016 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 3 de 45
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: En curso
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herrameintas De Gestión > Tango
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Coordinador/Supervisor/Jefe/Responsable
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Musica/Deportes
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
24 Abril 2017 15:23 Fecha de Registración en Postularse.com
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