Hombre 37 Años
· Gestión de incidencias y reclamos: recibir los reclamos del cliente, clasificarlos y ejecutar las operaciones de reparación o mantenimiento necesarias. · Atención al cliente: recibir el reclamo del cliente buscando que el mismo se sienta satisfecho al momento de escucharlo (antes y durante la resolución) y a su vez recopilar la información necesaria para resolver el caso lo más eficientemente posible. · Capacitaciones a técnicos ingresantes.
Sistemas operativos Windows (XP, 7, 8, 10), Debian, Ubuntu, Linux Mint. Instalación y configuración de software. Instalación y mantenimiento de hardware.
Dictado en UTN-FRM por EPRE, EMESA y el Ministerio de Energía. Setiembre 2014.
Dictado en UTN-FRM por EPRE, EMESA y el Ministerio de Energía. Setiembre 2014.