Mujer 28 Años
*Aprender a entablar buena relacion con los clientes, poder ser ordenada y tambien sobrellevar bien el manejo en la caja, me ayudaron mucho las capacitaciones que he tenido tanto de atencion al publico y manejo de caja. *Una situacion dificil que me ha tocado vivir fue con un cliente que se habia enojado porque decia que le di mal el vuelto, entonces sali de mi puesto de trabajo con la cuenta realizada en ese momento en la calculadora y tambien revisando la factura de pago que le he dado, me sente con el cliente para explicarle porque era que le di el vuelto, y como supo que tenia razon me pidio disculpas y se fue. * Mi comportamiento es tomar las cosas con calma, tratar de buscar una solucion para resolver el problema presentado. * La mejor situacion que recuerdo es la de los clientes, porque cada vez que atendia me expresaban lo bien que se sentian, el buen trato que les brindaba, la simpatia y la responsabilidad que me tocaba ejercer cuando me encontraba sola en el negocio.
Gracias a ese curso pude entender bien acerca de como se cobraba y como se utilizaba la caja por sistema.
Realice ese curso y a su vez el de Ejecutiva de comercio, me ayudo a mejorar la atencion con el cliente