Mujer 33 Años
Desde el inicio me mantuve en la campaña Movistar donde las diferentes áreas a cubrir fueron ROBO, VENTAS , ATENCIÓN AL CLIENTE, PORTABILIDAD NUMÉRICA y actualmente LABORATORIO ; donde en ésta última probamos promociones y servicios para evaluar la aceptación del cliente y así poder hacerla efectiva. Todas las áreas requieren distintos speech y tiempo para poder concretar o resolver la consulta o necesidad del cliente, por eso mi responsabilidad es ser eficaz y brindar la mejor solución en el menor tiempo posible. Resolví y solucioné todas las consultas y los comentarios de los clientes de forma rápida y precisa. Coordiné la comunicación entre el departamento de facturación y los clientes a fin de solucionar los problemas. Di respuesta a las preguntas formuladas por los clientes en cuanto a disponibilidad de los productos y los plazos de envío. etc