Antigüedad: 23 años 11 meses
Area Laboral: Casinos
Mujer 45 Años
Aa&Bb para HOTEL HILTON
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2002 hasta Actualidad
- Area: Casinos
- Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
- Remuneración (mensual): $18000
- Empleados a cargo: 25
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Atencion al cliente, manejo de personal, manejo de opercion diaria y operaciones administrativas
- Logros: Mantener muy satisfechos a clientes y equipo laboral
-
Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Tenemos un cliente muy importante en el hotel, viene x varias noches.tuvo problemas en su che-ckin.x no tener la hab en el momento de su arribo, espero un tiempo prudencial.cuando le dieron la llave del cuarto se fue muy enojado.pero cuando llego al restaurante y yo sin saber d su problema lo recepcione como es d mi costumbre c una sonrisa, le conte el menu, y no habia ningun plato d su agrado.y q le pregunté q le gustaria comer.y m respondio salmon rosado cocido, le dije q no habia problema q se lo podiamos preparar y le ofreci d guarnicion vegetales asados al romero.muy comform con el plato, le ofreci una copa de vino blanco torrontes, para q pueda maridar su plato.con algo tan simple como es la sonrisa y c la vocación de servicio.nuestro huesped quedo sorprendido y muy contento.y d ese modo se pudo revertir la mala experiencia q tuvo a su llegada.
Bachiller Contable
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 1995 hasta Noviembre 1999)
- Materias Aprobadas: 13 de 13
- Promedio: 8,00
- Institución: escuela de educacion media N°11 berazategui
Conocimiento En Manejo De Caja Y Dinero
Conocimiento en manejo de caja y dinero, detencion de billetes falsos,curso de supervision;organixacion de eventos, manejo seguro de alimentos, motivacion y liderazgo, ceremonial y protocolo, barthender profesional.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido supervisora
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Actividad fisica
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Comercio > Alimentos - Bebidas
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Restaurant
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Berazategui
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