Service Desk
en DIRECTV
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(Televisión)
Cargo: Analista
Antigüedad: 9 años 7 meses
Area Laboral: Tecnología / Sistemas
Antigüedad: 9 años 7 meses
Area Laboral: Tecnología / Sistemas
Ubicación:
Argentina > CABA > Balvanera
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Telecomunicaciones
Hombre 36 Años
Service Desk para DIRECTV
- Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2016 hasta Actualidad
- Area: Tecnología / Sistemas
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
- Tamaño (dotación): 500+
Soporte Tecnico para ATENTO ARGENTINA
- Jerarquía: Analista, desde Octubre 2016 hasta Diciembre 2016
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $7000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: -Atención de llamadas telefónicas -Soporte técnico a clientes -Conocimiento de software y hadware de Pc. -Redacción de reportes. -Conocimiento de Banda Ancha,Televisión y Telefonía.
Especialista Noc para CORPORACION DIGITEL VENEZUELA
- Jerarquía: Analista, desde Enero 2016 hasta Agosto 2016
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: - Control y monitoreo de los elemento de red 2G / 3G / 4G - Aplicación de correctivo en los diferentes elemento de la red - Documentar y reportar el comportamiento de la red de acceso. - Monitorear la red en función de las alarmas o eventos que requieran atención especial para evitar un mayor impacto en el rendimiento de la red y el servicio a los clientes finales. - Manejo de gestores para el monitoreo de red de conmutación como: Winfiol,Proconm Plus, Putty,OSS Nokia,Traffic View, Traffic New, NetExpert,PRTG,M2000,Remedy,NetNumen, - Control y monitoreo de la red de acceso: RNC, BSC, BTS, NODOB, ENODOB. - Tareas básicas de control y monitoreo de procesos. - Control del estado de las estaciones de la red (Aplicación de Correctivos, Accesos, Alarmas, UPS, Temperatura y Humedad) - Escalamiento a sectores de soporte ante incidentes detectados y su seguimiento. - Apoyo a personal de campo. - Conocimientos de Radios Enlace, revision de los mismo por diferentes herramientas. -Conocimiento y pruebas con personal en campo y otras operadores sobre E1 y grupos troncales
Ingeniero Inalambrico para ZTE DE VENEZUELA
- Jerarquía: Analista, desde Enero 2015 hasta Enero 2016
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Control y monitoreo de BSC y RNC (ZTE) en la red de Corporación Digitel • Reportes e Informes del comportamiento de la red en la zona de Guatire. • Aplicación de correctivos en los diferentes equipos de la red • Manejo del gestor NetNumen. • Atención de fallas en la Red. • Control y monitoreo de BSC y RNC (ZTE) en la red de Corporación Digitel • Reportes e Informes del comportamiento de la red en la zona de Guatire • Aplicación de correctivos en los diferentes equipos de la red • Manejo del gestor NetNumen. • Atención de fallas en la Red. • Estudio y análisis de KPI y comportamiento de los sectores de la red • Elaboración de Performance sobre sectores. • Manejo de estadísticas sobre el comportamiento de la red.
Especialista Noc para HUAWEI TECHNOLOGIES VENEZUELA
- Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2013 hasta Enero 2015
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: /
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Control y monitoreo de la red de Telefónica Movistar Venezuela • Ingeniero NOC en Proyecto TEMV CCR en Movistar • Documentar y supervisar el desempeño de la red en el área de Conmutación • Realización de reportes diarios para indicar el desempeño de la red, de acuerdo a las tecnología que coexisten (CDMA, GSM, UMTS) • Aplicación de correctivos en los diferentes equipos de la red dependiendo de la tecnología a nivel de conmutación • Canalización de fallas hacia un nivel mayor en caso de que los correctivos aplicados no solucionen la incidencia en la red • Efectuar seguimiento de la falla hasta la resolución final de la incidencia • Monitorear la red en función de las alarmas o eventos que requieran atención especial para evitar un mayor impacto en el rendimiento de la red y el servicio a los clientes finales • Trabajar para lograr la mejor disponibilidad y calidad en los servicios que provee Telefónica Movistar Venezuela •Manejo de gestores y herramientas para la atención de falla de la red (M2000, OSS NOKIA, ERICCSON,PROCOM PLUS,SECURE CRT, APLICACIONES WEB,WINFIOL,NETEXPERT) - Monitoreo y control de la plataforma de mensajeria USSD,SSG,SMS,NGIN -Monitoreo y control de elementos de Red de Conmutacion MSC,HLR,MGW,SGSN,GGSN,BSC,RNC
Ingeniero En Telecomunicaciones
- Nivel: Universitario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Telecomunicaciones
- Estado: Graduado (Agosto 2012 hasta Enero 2017)
- Institución: UNEFA
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Compañerismo -
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Rubros:
- Tecnología Y Comunicaciones > Conectividad
- Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera
30 Marzo 2017 16:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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