Jefe Recepcion/Admision De Pacientes para HOSPITAL DE OJOS

• Jerarquía: Jefe, desde Enero 2022 hasta Octubre 2024
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Remuneración (mensual): $1300000
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Liderazgo. Consultas, reclamos y sugerencia. Estadísticas, reportes, seguimiento. Procedimientos, Presupuestos Tareas administrativas. Manejo de agendas Selección de personal Resolución de conflictos PAMI- Obras sociales-gestiones varias .Atención y asesoramiento de pacientes Compra de insumos varios
• Logros: ADQUISICION DE NUEVOS CONOCIMIENTOS EN EL ÁREA DE SALUD
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Ventas para FALABELLA SODIMAC

• Jerarquía: Otro, desde Agosto 2019 hasta Octubre 2022
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Remuneración (mensual): $25000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Ventas telefónica
• Logros: Lograr objetivos de ventas como operador.Satisfacer al cliente en sus dudas, consultas, compras

Encuestas para DELFOS

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 2019 hasta Noviembre 2022
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Estrategia
• Remuneración (mensual): $26000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realización de encuestas telefónicas y presenciales (políticas, sociales, revelamiento de consumo, etc)En diversas provincias
• Logros: Superación de objetivos, trabajar con diversidad climática , en equipo y en horario extendido hasta llegar al objetivo propuesto por zona a relevar
• Referencia: Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Administrativo para ORGANIZACIÓN PENNESI -SANCOR SEGUROS

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2017 hasta Marzo 2019
• Area: Venta de Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $15000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Actualización de base de datos.Contacto con el cliente, ventas, carga de pólizas, envio de recibos y facturas mensuales.Etc
• Logros: incorporación de nuevos recursos y conocimiento del rubro
• Referencia: Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente para AUTOTRANSPORTE ANDESMAR

• Jerarquía: Jefe, desde Diciembre 2011 hasta Febrero 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Bus - Colectivo
• Remuneración (mensual): $24999
• Empleados a cargo: 35
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Grupo de personas a cargo, venta, reclamos, consultas, sugerencias. capacitaciones, evaluación del personal. Armado de proyectos, planes de acción, encuestas. Estadísticas diarias, semanales , mensuales y anuales.Tareas administrativas.Entrevistas.Ventas.Redes Sociales.Cargas.Etc
• Logros: Al ingresar como jefe en una empresa de transporte sin tener experiencia en el rubro, el logro màs importante fue adaptarme a la nueva tarea, aprender del producto, planificar , armar proyectos, manejo de personal, cambio en la cultura de trabajo. Aprendizaje de estructuras, sectores, etc
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Ventas -Fideización De Clientes-Atencion Al Cliente para GRUPO UNO

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2008 hasta Diciembre 2011
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Agencia De Medios
• Empleados a cargo: 20
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Ventas, fidelización de clientes, seguimiento de personal.Evaluaciones, proyectos.Reportes, estadisticas.Etc
• Logros: Empecè como agente, atendiendo a clientes que deseaban dar de baja al servicio.Al poco tiempo me dieron la oportunidad de aprender y crecer dentro de la empresa, ocupando distintos puesto, responsable de ventas, de Ticket , etc
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Cajas-Atenciòn Al Cliente para PARK HYATT MENDOZA HOTEL, CASINO

• Jerarquía: Otro, desde Mayo 2001 hasta Marzo 2008
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente, depósitos y retiros, facturación, manejo de posnet, conteo.Manejo de cajas, cierres de cajas, etc
• Logros: Comencé en el casino trabajando de moza, a los 6 meses rendì e ingrese al sector de cajas. Donde después de un tiempo se los elegía según nuestro desempeño para estar en cajas vip.

Tienda Zara para ZARA

• Jerarquía: Otro, desde Abril 1998 hasta Diciembre 2000
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Remuneración (mensual): $400
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: venta de indumentaria y calzado.Control de stock, inventarios, cajas.
• Logros: Fue mi primer trabajo , mi mayor logro fue aprender sobre atención al cliente de una manera profesional.Tomar arreglos, cumplir con objetivo de ventas.Trabajo en equipo

General

Orientación a Nuevos Empleados Habilidades Sociales Etiquetas Telefónicas Manejo de Quejas Fidelización de Clientes Procedimiento en la Emergencia Service Excelence I, II, III, IV Técnicas Básicas de Comunicación Liderazgo

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