Dirección De Edición
en SOFAR SOUNDS ROSARIO
-
(Música - Audio)
Cargo: Otro
Antigüedad: 11 años 5 meses
Area Laboral: Comunicación
Antigüedad: 11 años 5 meses
Area Laboral: Comunicación
Ubicación:
Argentina > Santa Fe > Rosario
Idiomas:
Inglés
,
Francés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
Mujer 34 Años
Telemarketer para AGUAS SANTAFESINAS SA
- Jerarquía: Pasante, desde Junio 2015 hasta Diciembre 2016
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Aguas
- Remuneración (mensual): $8000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: 1. Atención telefónica de reclamos técnicos y comerciales, como así también de consultas de los usuarios de los 15 distritos correspondientes a ASSA. 2. Cobranzas telefónicas. 3. Respuestas a sugerencias, consultas, trámites, reclamos y cobranzas ingresadas a través de la página WEB de la empresa. 4. Negociación e incorporación de usuarios a proceso de Débito Automático. 5. Negociación, propuestas de alternativas de planes de financiación a usuarios deudores. 6. Información, devolución de respuestas a reclamos de usuarios.
- Logros: 1. Atención telefónica de reclamos técnicos y comerciales, como así también de consultas de los usuarios de los 15 distritos correspondientes a ASSA. 2. Cobranzas telefónicas. 3. Respuestas a sugerencias, consultas, trámites, reclamos y cobranzas ingresadas a través de la página WEB de la empresa. 4. Negociación e incorporación de usuarios a proceso de Débito Automático. 5. Negociación, propuestas de alternativas de planes de financiación a usuarios deudores. 6. Información, devolución de respuestas a reclamos de usuarios.
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Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Telemarketer para ENTE DE LA MOVILIDAD DE ROSARIO LÍNEA 147
- Jerarquía: Pasante, desde Abril 2015 hasta Mayo 2015
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Gobierno / Instituciones Públicas
- Remuneración (mensual): $3000
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: 1. Atención telefónica de reclamos de las distintas áreas del Ente de la Movilidad de Rosario
- Logros: Respeto y colaboración entre compañeros. Buen trato con los clientes Reconocimiento de problemas / incovenientes y pronta solución Adquisición de las herramientas necesarias para abordar al cliente y comprender su situación /necesidad
Atención Al Público para * MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL DE LA PROVINCIA DE SANTA FE
- Jerarquía: Pasante, desde Febrero 2015 hasta Abril 2015
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
- Remuneración (mensual): $2500
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: 1. Entrevistar a usuarios de la Tarjeta Única Ciudadana 2. Procesamiento, análisis y monitoreo de datos de índole socio-económicos y urbanos obtenidos de dichas entrevistas.
Dirección De Edición para SOFAR SOUNDS ROSARIO
- Jerarquía: Otro, desde Febrero 2015 hasta Actualidad
- Area: Comunicación
- Sector > Rubro: Comercio / Música - Audio
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Coordinación del área de filmación y edición de material audiovisual (recitales). Edición de los videos que luego serán parte de la plataforma global de Sofar Sounds
Al trabajar en la atención al cliente y en Call Center, he adquirido varias herramientas para poder abordar y tratar al usuario y/o cliente. El respeto y la paciencia para poder reconocer y afrontar las necesidades y/o exigencias de terceros es algo que hay que trabajar constantemente para poder mejorar la calidad con el usuario y por lo tanto, dar una mejor valoración a la empresa. También es importante destacar que al trabajar en lugares donde hay muchos empleados (en mi caso siempre más de 10), uno aprende a solidarizarse con el otro, el compañerismo fomenta un mejor ambiente de trabajo, permitiendo que las tareas sean amenas. Se desarrolla un gran sentido de grupo y pertenencia.
Licenciado En Comunicación Social
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
- Estado: En Curso (Marzo 2010 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 28 de 32
- Promedio: 8,07
- Institución: Universidad Nacional de Rosario (UNR) (Rosario)
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Avanzado
Francés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Indesign
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 0-25
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Medios Y Comunicación > Editorial
- Ubicación: Argentina > Santa Fe > Rosario
7 Nov. 2017 19:37 Hay una empresa interesada! MDB - RRHH
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Calidad - Medio Ambiente. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Luro.
2 Marzo 2017 13:37 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Calidad - Medio Ambiente. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Luro.
2 Marzo 2017 13:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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