Senior Consultant Talent & Transformation para MERCER

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Junio 2021 hasta Enero 2022
• Area: Recursos Humanos
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
• Remuneración (mensual): $105000
• Empleados a cargo: 12
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Gestión del Talento: Desarrollo, Potencial, Liderazgo, Escucha al Empleado, Clima, Compromiso y Cultura. - Transformación: Diseño Organizacional, Trabajo Flexible, Transformación Cultural. - Compensación: Evaluación y descripción de puestos, estructuras salariales y diseño de compensación variable.

Project Manager Consultant. Business, Hr Soft & Training para MARCANO CONSULTORÍA GERENCIAL

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Julio 2020 hasta Actualidad
• Area: Capacitación
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: - Implementación de procesos de Change Management con base en modelo ADKAR y Kotter. - Diagnóstico F.O.D.A, perfilamiento de planificación estretégica y Folow Up de planes de acción. - Gestión de Dashboard de KPI´s, Gestión de entrenamiento y consultoría One to One en principios gerenciales y eficiencia personal para el equipo de gerentes/propietarios. - Diseños de instrucción para programas formativos pensado en los colaboradores. - Gestión de reuniones con Stakeholders para el perfilamiento de objetivos comunes y seguimiento.

Consultor De Negocios Y Capacitación para GENERAL MOTORS ARGENTINA - EXATA

• Jerarquía: Otro, desde Abril 2018 hasta Enero 2020
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
• Remuneración (mensual): $53000
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: -Líder de equipo de consultores en la implementación de proyectos de negocios y Change Management para organizaciones multinacionales y transnacionales de primer nivel como General Motors Mercosur. -Gestión de consultoría integral y auditorías en unidades de negocio en toda la República Argentina. -Capacitación de personal en temas asociados a procesos de servicios al cliente (venta y posventa) y desarrollo de competencias gerenciales.

Consultor Y Capacitador Empresarial-Owner para JCM77 ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACIÓN

• Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Marzo 2011 hasta Noviembre 2016
• Area: Capacitación
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: -Diseñar y facilitar programas de capacitación organizacional de acuerdo a los requerimientos de los clientes. (Dictar cursos o talleres a los empleados de las empresas clientes) -Brindar asesoría a la Gerencia de Recursos Humanos de empresas para incrementar la efectividad de los procesos que se desarrollan en cada subsistema administrativo, particularmente en el ámbito asociado a la gestión del desempeño. -Captar, pre-seleccionar y postular perfiles profesionales de acuerdo a los requerimientos de las empresas clientes. (Headhunting) -Diseñar MDC (Medios Didácticos Computarizados) para contribuir en los procesos de capacitación a distancia o flujo comunicacional interdepartamental. -Participar en las sesiones directivas y gerenciales con las empresas clientes asumiendo el rol de facilitador de los procesos comunicacionales y de toma de decisiones. -Diseño de Planificación Estratégica y planes de acción para el logro de los objetivos organizacionales. -Estudio de mejoras para el incremento de las ventas y/o ajuste de planes de mercadeo. -Desarrollar estudios de satisfacción laboral con el propósito de diagnosticar los procesos de gestión de talento y proponer mejoras sustanciales para la retención. -Diseñar manuales de normas y procedimientos, organigramas, manuales de descripción de cargo y manuales deontológicos o de Ética profesional. -Desarrollo de A.D.P (Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo) para la creación de Manuales de Descripción de Cargo. -Dictado de charlas o conferencias con enfoque en el liderazgo, las ventas y los procesos de gerenciamiento.
• Logros: Captar y retener a una exclusiva cartera de clientes que recibieron mis servicios de acuerdo a lo descrito en las funciones que desarrollé.

Gerente De Capital Humano para AMIGO´S CAR RENTAL, C.A

• Jerarquía: Gerente, desde Junio 2008 hasta Marzo 2011
• Area: Recursos Humanos
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Empleados a cargo: 60
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: PRINCIPALES FUNCIONES: Dirección y gestión de los subsistemas que conforman la administración de Recursos Humanos. Supervisión periódica de todas las oficinas a nivel nacional ubicadas en el Distrito Capital, Edo. Vargas, Edo. Anzoátegui, Edo. Nueva Esparta y Edo. Sucre.
• Logros: PRINCIPALES LOGROS: 1-Diseño y desarrollo de toda la estructura y documentación del Departamento de Capital Humano (Formatos, manuales de normas y procedimientos y adaptación del sistema de gestión administrativo) 2-Diseño del Manual de Normas y Procedimientos Operativo de la empresa. 3-Diseño de Programa de Capacitación Organizacional y facilitación de talleres para todos los gerentes de la empresa en el marco de encuentros anuales en la sede de Caracas.

Profesor - Docente para U.E COLEGIO LOS ARCOS

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2005 hasta Agosto 2008
• Area: Educación / Docentes
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Profesor de todas las cátedras previstas para Educación Básica. Diseño de planificación y proyectos educativos.
• Logros: Gestionar exitosamente el cierre del año escolar de un grupo de estudiantes que se quedaron sin profesor a mediados del segundo lapso en el año escolar 2005-2006.

Subgerente De Operaciones para SURAMERICANA DE ESPECTÁCULOS (CINEX)

• Jerarquía: Gerente, desde Junio 2004 hasta Diciembre 2004
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Empleados a cargo: 50
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Planificar, organizar, dirigir y evaluar todas las operaciones propias de un cine liderando equipos de trabajo de alto desempeño como parte de una gestión gerencial por contrato para los cines del C.C El Recreo, C.C Sambil y C.C San Ignacio en Caracas.
• Logros: Gestionar el egreso de un Gerente de Cine que falló sistemáticamente en el cumplimiento de sus funciones, afectando la operatividad y el servicio al cliente en el cine del C.C San Ignacio.

Supervisor Outsourcing Cantv & Edc para TECNOLOGÍA INTELRED, C.A

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2003 hasta Junio 2004
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 35
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Supervisar la operatividad de los puntos de recaudación (Oficinas) de Cantv y La Electricidad de Caracas ubicados en el sureste de la ciudad (Urb. La Boyera, Urb. Santa Fe y Urb. Manzanares) velando por la buena gestión de servicios ofrecida por los Operadores de Taquilla y el adecuado manejo de las formas de pago mediante auditorías semanales. Todo ello, en el marco de las políticas establecidas por los departamentos de recaudación de ambas empresas.(Cantv y EDC)
• Logros: Debido a mi buen desempeño como Supervisor, fui formado en el sistema de gestión administrativo SAP recibiendo una certificación en Industria de Suministro emitida por La Electricidad de Caracas (CCS/SAP 2003) bajo el Proyecto Delphinus. Todo ello, con el propósito de gestionar el entrenamiento de todos los Cajeros de los diferentes puntos de recaudación bajo mi supervisión.

Subgerente De Restaurantes para PIZZA HUT VENEZUELA

• Jerarquía: Gerente, desde Julio 2002 hasta Octubre 2003
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Empleados a cargo: 60
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Desarrollé actividades administrativas como cuadre de caja, manejo de fondo para gastos, entrega de valores, conciliaciones diarias, inventario, entre otros. Asimismo, me avoqué a la supervisión y manejo del recurso humano para garantizar la calidad en el servicio al cliente.
• Logros: Durante mi gestión se optimizó el control de resultados del servicio a domicilio a través de la puesta en marcha de registros estadísticos mensuales.

Subgerente De Servicios De Alimentación para PDVSA

• Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2001 hasta Julio 2002
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Servicios Petroleros
• Empleados a cargo: 55
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Subgerente de Proyecto Outsourcing para la gestión de servicios en el comedor industrial, el salón de almuerzos ejecutivos y las cafeterías de la ya extinta sede de PDVSA ubicada en la Urb. Los Chaguaramos.
• Logros: Desarrollo de actividades gerenciales como cuadre de caja, manejo de caja chica, entrega de valores, conciliaciones diarias, inventario, entre otras. Además de supervisión, contratación y manejo del talento adscrito al proyecto de acuerdo a los lineamientos del Gerente.

Gerente De Restaurantes para AMERICAN DELI GOURMET

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 1997 hasta Octubre 2001
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Empleados a cargo: 40
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Una vez contratado a mediados de marzo de 1997 me inicié como Manipulador de Alimentos en el restaurante de El Hatillo. Luego, con el transcurrir del tiempo, fui escalando posiciones y rotando de restaurantes. La escalada posicional comenzó con el cargo de “Entrenador de Restaurante” que obtuve durante mi gestión en la sede de Altamira. A partir de ese momento, todos mis ascensos fueron certificados por la Gerencia de Adiestramiento de la organización de acuerdo al plan de carrera. Seguidamente, opté al cargo de Asistente de Gerente nivel Junior, Medio y por último Sénior, donde vi optimizadas mis prácticas y competencias gerenciales gracias a mi incursión en los restaurantes del C.C Concresa y C.C.C.T. Cabe destacar que American Deli Gourmet fue, de cierta manera, mi “escuela” de formación gerencial.

Certificación En Alta Gerencia De Personal

Certificación cursada en el C.E.P- U.C.V (Centro de Extensión Profesional de la Universidad Central de Venezuela)

Diplomado En Gerencia Y Administración Estratégica

Diplomado cursado en la institución GIDE (Grupo Integrado para el Desarrollo de la Empresa.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Intermedio