Mujer 34 Años
Aprendí que la responsabilidad esta ligada al respeto y viceversa tanto con los superiores,los compañeros laborales o uno mismo con sus metas. Una de mis experiencias mas memorables fue tener un cliente disgustado por un desperfecto en el producto que habia comprado, un empleado quiso resolverlo de forma "casera" y claro, no le resulto, por lo que al ver su situación comprometida requirió de mi ayuda. Inmediatamente llamé al proveedor para conocer mis opciones por el producto, llame al cliente para ofrecerle disculpas y comunicarle lo hablado con el proveedor,invitandola a su vez a acercarse una vez más a la empresa. Luego dispuse de costes y comunique la situación al jefe y en acuerdo con el,llegamos a una recompensacion al cliente. Al acercarse a retirar su producto,le comunicame q en su proxima compra tendría un descuento (minimo) que la dejo satisfecha, transformandose luego en una de las mejores clientes de la empresa.
Curso de Validez Nacional otorgado por el Instituto Superior Experimental de Tecnología Alimentaria (ISETA).
Curso de Validez Nacional otorgado por la Universidad de Arturo Illia (UAI).