Antigüedad: 11 años
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 31 Años
Atención Al Cliente para FACULTAD DE DERECHO, UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
- Jerarquía: Pasante, desde Julio 2015 hasta Actualidad
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Educación / Universidad
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Mis responsabilidades son la recepción de alumnos, docentes y ajenos a la Institución, así como brindarle la atención e información acorde a mi área. Ordenamos los libros de una forma interna y orientamos a los usuarios en su búsqueda de estos. Realizamos préstamos a través de nuestro usuario personal y el sistema de la biblioteca a los alumnos de la Facultad. Una vez al año realizamos un inventario general de todos los libros, viendo así las pérdidas anuales de estos por extravíos o robos. Algunos días soy la encargada del cierre adecuado del sector.
- Logros: Un logro que considero es que cuando falta alguien de planta permanente, soy la elegida como responsable para reemplazarlo en su puesto, como así también del cierre del sector. Además de que asesoro y oriento a mis compañeros de trabajo nuevos.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Cajera para HOYTS CINEMA ABASTO
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2014 hasta Abril 2014
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
- Remuneración (mensual): $6000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Era un Contrato a Plazo fijo por refuerzo de temporada. Mis responsabilidades eran la recepción y atención al cliente en la boletería. Ventas de entradas y combos a los clientes, manejo de caja, realización de "alivios de ésta", a veces cierre de ésta dependiendo de mi horario rotativo. Manejaba efectivo y diferentes tarjetas a través del posnet.
- Logros: Mis logros eran cerrar la caja sin ningún sobrante ni faltante, vender varios combos junto a las entradas y atender un gran número de personas por día.
En mi trabajo más reciente tengo constante contacto con estudiantes y docentes de la Facultad, siendo el medio para poder disipar sus dudas y solucionar su búsqueda de forma más rápida. Por lo cual pude profundizar mi trato cordial hacia terceros y amabilidad, además de la buena dicción necesaria para comunicarme formalmente y de forma clara. Situaciones difíciles han sido tratar con personas impacientes o sin saber qué realmente era lo que necesitaban, problemas que pude solucionar a través de las palabras adecuadas. Sé cómo manejar los distintos humores de las personas, sabiendo ponerlos en su lugar sin faltar al respeto que se merece el cliente. Una de las situaciones difíciles más recientes y comunes es de las personas que pretenden llevarse libros sin mostrar su debida identificación, rogando que lo haga de igual forma. Mi primer forma de resolver esto es explicándoles las razones por la cual no es válido y, si insiste y para no demorar a quienes siguen, llamar a un superior.
Abogada
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: En Curso (Marzo 2014 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 26 de 36
- Promedio: 7,04
- Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)
- Responsabilidades: Mi orientación elegida es el Derecho Tributario.
Manejo De Caja Y Dinero
Aunque dentro de la experiencia laboral no lo agregué, tuve dos trabajos en los que tenía que manejar la caja y dinero en efectivo o tarjeta. Estos fueron en un local de ropa durante casi un año y el otro durante cuatro meses en Cines Hoyts del Abasto.
Manejo De Inventarios
En mi actual pasantía en las bibliotecas de la Facultad de Derecho, realizamos un inventario de la totalidad de los libros en los dos sectores, además de la búsqueda cotidiana de ellos en la base de datos.
Redacción De Escritos.
Hice un curso en C.E.T.A.E. hace dos años, donde aprendimos a redactar diferentes escritos, además de lo aprendido en mi carrera en la materia Procesal Civil y Comercial.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Atención al cliente/ Recepción
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido -
- Hobbies/Pasatiempos: Mis pasatiempos son leer libros, escuchar música y escribir.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Legal - Notarial
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Almagro
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Crespo.
9 Feb. 2017 13:52 Fecha de Registración en Postularse.com
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