Coordinadora De Programa Sala De Padres Terapia Intensiva H Garrahan para LA CASA DE RONALD MC DONALD

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2009 hasta Diciembre 2015
• Area: Relaciones Institucionales/ Públicas
• Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / ONG
• Empleados a cargo: 100
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Experiencia concreta en Calidad de atención de Servicio al Cliente/paciente Administración: Front Desk sala de padres terapia intensiva: Gestión y coordinación de procedimientos de admisiones y bienvenida a huéspedes residentes. Atención personalizada resolución de conflictos, gestión de quejas y reclamos cotidianos Gestión de Procesos de mejora continua de altos estándares y eficiencia Elaboración de Informes de Gestión y estadísticas mensuales Recaudación y rendición de pagos de Obras Sociales y entidades provinciales al Hospital Italiano. Manejo y rendición de Fondos fijos. Recepción de donaciones en cash y especias Preparación de información para contaduría. Coordinación de 100 voluntarios
• Logros: Interacción con personal hospitalario y tercerizados (supervisión en alimentación, housekeeping, limpieza seguridad y mantenimiento) Supervisión, motivación y capacitación de voluntarios. Coordinación de 100 voluntarios

Coordinadora Programa De Voluntariado para FUNDACIÓN REDES SOLIDARIAS

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Octubre 2006 hasta Diciembre 2014
• Area: Relaciones Institucionales/ Públicas
• Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / ONG
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades:  Voluntaria y Coordinadora del Programa de Voluntariado “Manos Solidarias” y “Maestras en la Frontera del Pilcomayo ’’: Reformulación del Programa “Manos Solidarias” dirigido a personas a mantener una experiencia de convivencia solidaria de una semana en la Comunidad Indígena Chorote La Estrella. Diseño del programa de Voluntariado “Maestras en la Frontera del Pilcomayo para jóvenes voluntarias docentes, nacionales e internacionales para viajar a terreno, con tareas de refuerzo y apoyo escolar: Concursos de Dibujo y pintura. Fundraising: Relación con donantes individuales e institucionales. Voluntaria dictado de computación colegio primario escuela rivereña de Delta Tigre Generación de alianzas estratégicas Experiencia en Ceremonial y Protocolo. Representación de la Institución en eventos y actos institucionales Coordinadora de Eventos: 2008 al 2012 Coordinadora de Stand de la Fundación en Feria Caminos y Sabores en La Rural 2008 y 2006 Coordinadora de la VII y VI Exposición y Feria artesanal-cultural de los Pueblos Originarios
• Logros: Redes Sociales: Mantenimiento y seguimiento del material subido a Facebook desde 2012 al /14 Armado álbumes de documentación fotográfica Armado y edición de videos institucionales “Maestros en la Frontera del Pilcomayo 2014” https://www.youtube.com/watch?v=-loXFxKFqvQ

Coordinadora De Ventas para LUZ EDITORA SA REVISTA SOPHIA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2003 hasta Mayo 2006
• Area: Relaciones Institucionales/ Públicas
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Planificación y desarrollo de la puesta en marcha de plan anual de venta del libro visual de características filantrópicas "Mapuches del Neuquén" Diseño del Re-Lanzamiento del producto: Armado de la línea comercial de venta externa.Auditorias de Control de Stock libros y revistas
• Logros: Apertura de canales de ventas alternativos. Museos, hoteles boutique Presentaciones y Eventos Institucionales. Armado de Vidrieras institucionales temática mapuche en las 2 librerías Top: Cúspide Villaje y Yenny Patio Bulrich

Gerente De Sucursal para BANCO MERCANTIL LA CAJA DE AHORRO Y SEGUROS S.A

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 1998 hasta Junio 2000
• Area: Relaciones Institucionales/ Públicas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Empleados a cargo: 17
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: 1987 Hasta 2001: Sector Financiero: durante 13 años, me desempeñe en el área Financiera, en bancos extranjeros y nacionales en distintas posiciones de Negociacion Coordinacion Generacion de Equipos de Trabajo Cambio cultural Fusiones Crecimiento personal y profesional. 1998-2001: La Caja de Ahorro y Seguros S.A / Banco Mercantil: Gerente de Sucursal Lideré una Sucursal Top. Generación de negocios, capacitación del personal en calidad de atención Presupuesto Anual. Facultades de Crédito. Volumen del negocio: 10 M. Personal a cargo: 20 personas. 1995 -1997 Banca Nazionale del Lavoro Gerente de Sucursal 1993 - 1995 Banco Quilmes/ Scotiabank. Gerente de Sucursal Proceso de cambio cultural 1987 - 1990 The Chase Manhattan Bank: Oficial de Banca Individual Oficial de Cobranza
• Logros:  Coordinacion Generacion de Equipos de Trabajo Cambio cultural Fusiones Crecimiento personal y profesional. Premios a la performace del equipo

2015 Aedros 3* Edición Del Festival De Fundraising 10 X 10

2015 Casa Ronald Mcdonald Liderazgo Integrador: Comunicación Efectiva

2015 Fundación Universidad De San Andrés Seminario Intensivo “Evaluación De Proyectos Sociales

2015 Fundación Universidad De San Andrés Seminario Intensivo “Evaluación De Proyectos Sociales”.

2012 Wingu Capacitación Para Ong In Company: Google Adwords

1994 Coaching A Gerentes Júnior: Habilidades Para La Conducción De Unidades De Negocios, El Sistema De Gestión Gerencial, Coordinación De Equipos De Trabajos. Dirección Por Objetivos

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
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