Tengo conocimiento en el manejo y resolucion de conflictos, atencion al publico. Una vez un cliente enojado con la empresa comenzo a gritar e insultar, me acerque lo imvite a sentarse en mi escritorio que por favor me contara cual era su problema y se tranquilizara, luego de un rato que logro tranquilizarlo, me cuenta que no tenia la poliza y el seguro se le estaban cobrando, le explique que la poliza es para el cliente que tiene todo la razon en reclamarla pero que se quedara tranquilo que la cobertura en la factura tenia numero de poliza y con eso puede probar que esta activo su seguro. De todas formas mande un mail delante del cliente solicitando el envio de la documentacion, le pedi un munero de telefono y que lo llamaria cuando reciba su poliza, para que el pudiera leer la documentacion y conocer 100% su cobertura, numeros y direcciones de reclamo. Como otra alternativa le cree un usuario de cliente para que pueda ver su poliza online.

• Puesto pretendido  Area de recursos humanos
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Me gusta mucho salir a patinar y correr, disfruto de las actividades al aire libre.