Technical Wintel Support Analyst Level 2
para HP ARGENTINA
Jerarquía: Analista, desde Abril 2011 hasta Diciembre 2015
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Wintel SysAdmin: Plataformas: NT/2000/2003/2008/2012 Server.
Resolución de incidentes de nivel 2. Gestión y Seguimiento de Tickets.
Ejecución de Cambios, Instalación de actualizaciones de S.O. y de Software varios.
Atención de clientes en América Latina, Brasil, Canadá, África y Asia.
Actualización de Firmware, Acompañamiento en cambios de hardware.
VMWare & Hyper-V Management.
Citrix Metaframe Presentation Server.
Cluster Services 2003/2008.