Jerarquía: Empleado, desde Julio 2012 hasta Julio 2014
Area: Telecomunicaciones
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Trabajaba para cuentas de Claro. Las operaciones que realizaban eran:
-Retención: Debía evitar que el cliente renuncie al servicio, generando la necesidad de pertenecer a la empresa y que estuviera conforme con lo brindado por la misma.
-Corporativos: Realizaba primera línea de todas la transacciones y consultas (facturación, técnica, cambio de planes, consultas online, etc.).
Logros: Gracias a mi desempeño, y al no tener sanciones ni faltas injustificadas pude trasladarme de área y acomodar mis horarios sin trabajar los sábados.