Atencion Telefonica en APEX AMERICA - (Celulares - Accesorios Celulares)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 2 años 6 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación: Argentina > Salta > Salta
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Sistemas > Análisis De Sistemas

Mujer 35 Años

Atencion Telefonica para APEX AMERICA

  • Jerarquía: Empleado, desde Junio 2013 hasta Diciembre 2015
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Comercio / Celulares - Accesorios Celulares
  • Tamaño (dotación): 101-500

mis principales aprendizajes en los ultimos trabajos fueron ante todo el respeto y la responsabilidad, tuve la suerte de contar con superiores que me daban la posibilidad de superarme dia a dia. una de las situaciones mas dificiles que me tocaron enfrentar , fue ante un cliente muy enojado ,que queria dar de baja todas sus lineas por un error de la empresa en su facturacion; pude calmarlo , logre no tomar como personal todas sus agresiones varbales, y llegamos a una solucion;el cliente finalizo la llamada con una respuesta que lo dejo conforme, y yo pude cumplir con el objetivo de mi area, fidelizar y retener al cliente.

Gestion Y Administracion De Empresas

  • Nivel: Secundario
  • Area: Sistemas > Análisis De Sistemas
  • Estado: Graduado (Marzo 2002 hasta Diciembre 2008)
  • Materias Aprobadas: 12  de 12
  • Promedio: 8,00
  • Institución: Instituto Paula Albarracin de Sarmiento
  • Responsabilidades: .

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido  atencion al cliente
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: bailar
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
    • Tecnología Y Comunicaciones > Tecnología - Smart Phones
    • Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación

  • Ubicación: Argentina > Salta > Salta
21 Nov. 2016 10:55 Fecha de Registración en Postularse.com

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