Mujer 35 Años
Al trabajar en una tarjeta de crédito y estar constantemente con clientes, muchas veces me ha tocado enfrentar situaciones difíciles en donde están enojados o disconformes con la misma, en esos casos uno tiene que manejarse con profesionalismo para calmar y hacerle entender a la persona si está equivocado o no y en caso de no estarlo, tranquilizarlo para poder dialogar como persona adultas y hacer lo posible para solucionar el problema y que el cliente se vaya conforme con la atención y agradecido, eso le suma mucho a la empresa y me hace sentir bien a mi en lo personal.