Administrativo De Servicios para GALENO S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2017 hasta Actualidad
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $20000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Administrativo en control documental respecto de prestaciones para discapacidades varias y el correspondiente recupero de costos por resolución nacional y SSS. Autorización de prácticas médicas, presupuestos sujetos a auditoria de distintas especialidades. Control documental de medicación especial y de Res. 310 de SSS/Minist° de Salud. Liquidaciones en ctas. de afiliados privados y desregulados por O.S.
• Logros: Liquidaciones en termino. Recupero total del gasto de las prestaciones.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Administrativo De Recepción para SWISS MEDICAL GROUP (Swiss Medical SA)

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2017 hasta Setiembre 2017
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Remuneración (mensual): $25500
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Ingreso de pacientes para atención a guardia de pediatría, validación de afiliados en distintas obras sociales, internación de pacientes, solicitud de internación, prácticas de enfermería y médicas en obras sociales. • Atención telefónica a pacientes, personal interno, personal externo de obras sociales y de distintos establecimientos afines y gubernamentales. • Caja y facturación de coseguros, insumos médicos y de enfermería. • Seguimiento al cronograma de prácticas quirúrgicas generales y a pacientes oncológicos, programación de tratamientos.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Asesor Comercial para CLARO AMX

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2016 hasta Marzo 2017
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $14000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Atendía una media de 20 clientes corporativos y consumidor final al día evacuando sus preguntas, solucionado problemas, ofreciendo nueva información de los productos y el uso del servicio. Recibía a los clientes que entraban para determinar lo que cada uno quería o necesitaba. Proporcioné una experiencia de cliente elevada para generar satisfacción y fidelidad. • Investigué y resolví las quejas de los clientes de forma oportuna y empática. Garanticé la experiencia superior del cliente demostrando calidez y brindando respuesta a los inconvenientes en el momento. • Gestioné una amplia variedad de servicios y tareas administrativas. Fui receptor de varios logros y comentarios positivos que agradecían mi compromiso. Ayudé a conseguir y superar los objetivos individuales y grupales. Me dediqué a mejorar continuamente las capacidades de ventas y el conocimiento del producto. • Logré superar repetidamente los objetivos de ventas y los requisitos de rendimiento de calidad, estando siempre entre los mejores. Refencia: Jefe; Laura Misson /LAMISSON@claro.com.ar/2994112155 Lugar de trabajo “Centro de Atención al Cliente Claro AR - Portal Patagonia” J. J. Lastra 2400, Ciudad de Neuquén – Provincia de Neuquén. Periodo: 16/05/16 – 06/03/17.
• Logros: Primero en ventas en repetidas ocasiones. Calidad de gestión en los niveles más altos. Ausentismo cero.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Asesor Comercial para MOVISTAR

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2012 hasta Diciembre 2015
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $12900
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Atención a clientes prepagos/control/full. Todas las consultas, inconvenientes y resolución de los mismos, relacionados a facturación, consumos, planes y servicios de valor agregado, red/sms/datos, uso de equipos/aplicaciones/funciones y ajustes. • Sector Multimedia; Resolución general y específica de inconvenientes funcionales de servicio sobre equipos GSM/2G/3G/4G. Smartphone/BlackBerry/iPhone – Apple. • Ventas de Productos y Servicios. Sector MAVE (Mesa de Ayuda al Vendedor): Área de gestión interna, activaciones, control de stock y facturación sobre equipos/garantías/planes y servicios de valor agregado. • Sector Fidelización y Fidelización Vip; gestión de retención del cliente disconforme de bajo y altos consumos, consolidación del mismo y mejora de los productos contratados previamente. • Sector Portabilidad Numérica Out; gestión sobre el cliente que tiene en proceso el trámite de migración a la competencia con el fin de evitar que la migración se complete. • Sector Portabilidad Numérica In; gestión sobre el cliente de la competencia que se encuentra disconforme con su compañía actual. Refencia: Supervisor; Mariano Toledo/3814405073 Supervisor; Ignacio Olivera/3816800500 Lugar de trabajo “ATUSA S.A.” Av. Ejercito del Norte 757, San Miguel de Tucumán - Tucumán. Periodo: 10/01/12 – 09/12/15
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Técnico Operador En Pc

Base de Datos (Access), Presentaciones Visuales (PowerPoint), Administrador de Tareas (Outlook), Diseño de Páginas Web (FrontPage), Internet. Realizado: Desde 09/08/2004 – Hasta 15/12/2004 Auspicio: Universidad Nacional de Catamarca

Operador En Pc

Sistema Operativo (Windows), Procesador de Textos (Word), Manejo de Planillas de Cálculos (Excel), Internet Explorer. Realizado: Desde 12/03/2004 – Hasta 15/08/2004 Auspicio: Universidad Nacional de Catamarca

Ingles Ciclo Básico – Nivel 1 A 6

Realizado: Desde 26/04/2017 – En curso, duración 45 hs. Auspicio: Capacitarte UBA.

Cajero Bancario Y Asistente En Administración Bancaria

Realizado: Desde 26/04/2017 – En curso, duración 4 meses. Auspicio: IACI Mataderos.

Liquidación De Sueldos

Realizado: Desde 28/04/2017 – En curso. Auspicio: Capacitarte UBA.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio