Apoyo Operativo Y De Gestión De Los Departamentos De: Dirección/ Guest Experience/ Housekeeping / Front Office/ Reservas Y Comercialización/ Alimentos Y Bebidas. para HOTEL BARCELO CORRALEJO BAY - ADULTS ONLY / 4 **** / 241 HABITACIONES / FUERTEVENTURA - ISLAS CANARIAS.

• Jerarquía: Pasante, desde Enero 2016 hasta Julio 2016
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Apoyo Operativo y de Gestión de los Departamentos de: Dirección/ Guest Experience/ Housekeeping / Front Office/ Reservas y Comercialización/ Alimentos y Bebidas. ? Creación de procedimientos para diferentes Departamentos. ? Atención de Quejas y Sugerencias. ? Gestión de Aplicación Móvil para el Hotel. ? Manejo de Atención Vip y Supervisión de Calidad. ? Forecast.
• Logros: Implementación Mejoras y actualización en los sistemas de presentación, Ama de llaves y recepción

Hotel Luna Azul / 3 *** / 39 Habitaciones / Mérida – Venezuela. para HOTEL LUNA AZUL / 3 *** / 39 HABITACIONES / MERIDA - VENEZUELA.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2013 hasta Julio 2015
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: ? Housekeeping Front Office. ? Front Desck: Reservas, Check In, Check Out ? Guest Services. ? Alimentos y Bebidas. ? Manejo de Atención Vip y Supervisión de Calidad. ? Asistencia en Eventos. ? Monitoreo de Quejas y Sugerencias
• Logros: Implementación de sistema de reserva y chequeo del estado de la reserva

Departamento De Relaciones Públicas Y Mercadeo. para HOTEL VENETUR MARACAIBO / 5 ***** / 352 HABITACIONES / ZULIA - VENEZUELA.

• Jerarquía: Pasante, desde Enero 2013 hasta Julio 2013
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Departamento de Relaciones Públicas y Mercadeo. ? Community Management. ? Monitoreo de Quejas y Sugerencias ? Creación del Sistema de Afiliación de Miembros al Club Venetur ? Captación de Clientes ? Asistencia en Eventos.
• Logros: Creación del Sistema de Afiliación y control de Miembros del Club Venetur

Estudiante De Hotelería Y Servicios De La Hospitalidad para HOTEL ESCUELA DE LOS ANDES VENEZOLANOS

• Jerarquía: Pasante, desde Agosto 2011 hasta Enero 2013
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Estudios relacionados con Hotelería y Servicios de la Hospitalidad
• Logros: Título de Técnico Superior Universitario, Instructor y Tutor de Estudiantes de Hotelería de menor avance

Operativa, Supervisión Y Asistencia para HOTEL VENETUR VALENCIA / 5 ***** / 151 HABITACIONES / CARABOBO - VENEZUELA.

• Jerarquía: Pasante, desde Agosto 2011 hasta Diciembre 2011
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Operativa, Supervisión y Asistencia en los Departamentos de: ? Housekeeping. ? Front Office. ? Reservas. ? Guest Services. ? Alimentos y Bebidas. ? Banqueting. ? Costos, Almacenes y Economato.
• Logros: Implementación de sistema de control de Almacen

Cursos Y Seminarios

- Taller Teórico Practico para la Enseñanza de Idiomas - Licencia de Manipulación de Alimentos - Seminario de Coctelería Moderna - XLI Festival Juvenil de la Ciencia Venezolana – Mención Especial

Informáticas

- Property Management System: Opera y FinHotel - Gestión de Mantenimiento: Galileus - OS: Windows, Mac Os y Linux - Manejo de Paquete Microsoft Office

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Francés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Otro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Basico