Mujer 55 Años
Mi comportamiento ante una situación dificil,es tratar de estar tranquila, tomar empa- tía con la o las personas que tengan un inconveniente,y tratar que vayan calmándose y poder informarme sobre el problema surgido,que pueda saber todo lo acontecido,para poder traer una mejor y rápida situación al momento que esta pasando ese cliente o afiliado. Una vez vino a mi ultimo trabajo,un afiliado que debía llegarle una medicación que tomaba crónica y no podía dejar de tomarla ya que su patología era ca. de pulmón, logre primero que se calmara, y lo siguiente fue comunicarme a la droguería,y gestionar la entrega de dicha medicación(propuse que se le enviara una moto expres, al laboratorio,ya que ellos en ese momento no me daban solución hasta el día siguiente) y en 2 hs .el afiliado tenía su medicación con él.Obvio que el afiliado se fue,mas tranquilo porque supo que la solución la tendría ese mismo día.
y otros cursos personales como por ej.masoterapeuta