Antigüedad: 2 años
Area Laboral: Call Center
Mujer 32 Años
Agente Telefonico para CITYTECH S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2014 hasta Octubre 2016
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
Aprendizaje: Brindar asesoramiento a clientes, solución y contención ante sus inconvenientes, alcanzar y cumplir con objetivos de la empresa. Logros conseguidos : ampliación de mis conocimientos y habilidades blandas, adquirir experiencia. Situación problema: Clientes que exigían una solución instantánea, la cual no podía brindarle ya que escapaba de mi alcance.(ej: No contaba con servicio de Internet en su linea ya que se realizaban tareas de mantenimiento en su zona, la solución se lograría en cuanto el equipo técnico termine su labor) La mejor manera de resolver esos casos era mostrar empatía al cliente, explicarle de manera clara la situación y asegurarle que contaría con solución.
Licenciado En Trabajo Social
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Trabajo Social
- Estado: Abandonado (Marzo 2012 hasta Diciembre 2015)
- Institución: Universidad Nacional de Tucumán (UNT) (San Miguel de Tucumán)
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Asesor
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
Sector/Rubro: Gobierno > Instituciones Públicas. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Boca.
21 Oct. 2019 20:49 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
1 Nov. 2016 12:48 Fecha de Registración en Postularse.com
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