Hombre 35 Años
Se realizó una medición de productividad y eficiencia del trabajo en las unidades de venta y posventa. La idea era crear una herramienta que permita evaluar al personal en el desempeño de sus tareas, en los sectores mencionados. Es importante llevar un control discriminado sobre el buen o mal desempeño de los operarios y vendedores, que permitiría a la gerencia tomar decisiones certeras que promuevan el aumento de la productividad general. Nos encontramos con un problema que no se había tenido en cuanta, que es el factor "GENTE". Los operarios y empleados de la empresa no estaban de acuerdo con que se los evalué. Resolvimos el problema charlando con ellos y haciéndoles entender que la idea no era apuntarlos con el dedo sino que a partir de su trabajo, la empresa tenga una base de datos que permite timar decisiones a futuro.
Curso dictado en la UNT, Facultad de Ciencias Economicas en conjunto con la UIT (Union Industrial Tucuman).