Mujer 34 Años
Mis principales aprendizajes laborales tuvieron que ver con la manera de persuadir y de tratar a mis superiores y sobre todo a mis clientes (ya sean del call o padres de mis alumnos). Si bien me considero una persona pacífica y tranquila, se presentaron situaciones en las que tuve que poner a prueba mi paciencia para que los problemas se resolvieran de la mejor manera posible. Ante situaciones difíciles, lo primero que hago es escuchar atentamente a quien me plantea cierta situación, si está a mi alcance solucionar inmediatamente lo que está incomodando, y pedir disculpas si es necesario, para que la persona que planteó la situación se retire lo más a gusto posible. Si la situación está fuera de mi alcance, lo consulto con mi superior, y si no se puede arreglar la situación trato de tranquilizar a las personas, demostrarles "la otra cara de la moneda" y sobre todo que ellos perciban que se hizo todo lo posible para solucionar la situación.
Aprendí a abrir y cerrar una caja. Sé completar las planillas que me piden, manejar el posnet para las tarjetas de crédito y débito.