Responsable De Marketing Y Comunicación Interna para RICHETTA Y CÍA. S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2019 hasta Actualidad
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Eléctrica
• Remuneración (mensual): $65000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable de la comunicación externa e interna de la compañía. Imagen corporativa, cultura organizacional, estrategia y diseño digital, eventos, capacitaciones.

Responsable De Marketing para CONCI S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2017 hasta Mayo 2018
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca / Maquinaria - Productos Agrícolas
• Remuneración (mensual): $26500
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Marketing Directo, Marketing Digital, Imagen, Comunicaciones internas. Plataformas E-commerce. Eventos, ferias, exposiciones. Análisis de mercado. Experiencia del cliente. CRM. Manejo de presupuesto y proveedores. Soporte a clientes internos.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Especialista En Marketing para TARJETA GRUPAR S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2015 hasta Marzo 2017
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Acciones de Marketing Directo para reactivación y fidelización de clientes. Imagen de la empresa. Estrategias de comunicación. Community manager. Manejo de redes sociales, página web, envío de mailings.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Responsable De Contact Center para TARJETA GRUPAR S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2013 hasta Junio 2015
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Empleados a cargo: 13
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable de Contact Center supervisando contacto con clientes y comercios telefónicamente y/o de manera escrita (respuestas de tickets). Control y gestión de agentes, curva de llamadas, layout de agentes, coachings, informes para gerencia.

Asistente De Cobranzas/Analista De Créditos/Atención Al Cliente para TARJETA GRUPAR S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2010 hasta Julio 2013
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Gestión de cobranzas. Análisis crediticio para otorgarmiento de créditos. Atención telefónica y personalizada de clientes y comercios.

Jefe De Piso para APEX A SYKES COMPANY

• Jerarquía: Analista, desde Enero 2008 hasta Noviembre 2009
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Control de uso de auxiliares de agentes, control de breaks. Verificaciòn de curva de llamadas. Realización de informes para personal de Claro y gerencia de la empresa.

Atención Al Cliente para APEX A SYKES COMPANY

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2007 hasta Noviembre 2008
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Representante de atención al cliente para la empresa de telefonía celular Claro.

Diplomatura En Marketing Digital

Certificación Scrum Master

https://www.scrummanager.com/website/c/profile/member.php?id=30904

Certificación Google Ads

https://skillshop.exceedlms.com/student/award/59459072

Facebook Blueprint Certified Digital Marketing Associate

https://www.youracclaim.com/badges/61bbcb69-611d-49d9-ab03-66530bb20316?source=linked_in_profile

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Indesign

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Quarkxpress

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Avanzado