Mujer 32 Años
Me desarrollé en el puesto de “Representante de Servicios a Clientes con orientación a Caja”. El mismo consistía en la atención al público en sus diversos trámites y reclamos, como así también la venta de los productos ofrecidos por la entidad, tanto para personas físicas como jurídicas. Mi función además incluía el análisis de la operatoria de los clientes para evitar y/o detectar el posible lavado de dinero o fraude. A mi cargo también se encontraba el manejo de la mora de mi cartera de clientes asignada por el responsable de la sucursal, siendo mi responsabilidad el correcto pago por parte de los mismos, y la realización de los procesos correctos para manejar un plan de pago con el cliente en caso de que el mismo no pueda cumplir con sus obligaciones, contando con el manejo de una cartera propia de aproximadamente cinco mil clientes.
Cursando actualmente, con modalidad a distancia, curso sobre Administración de Personal y Coaching y Liderazgo, dictado por Instituto de Lomas de Zamora, con título de validez universitaria